Менеджер по бронированию в отель «Imperial Resort & SPA»

Вы мастер организации и коммуникации? Любите помогать людям планировать идеальный отдых? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем талантливого менеджера по бронированию, который сможет превратить мечты о путешествиях в реальность. Ваша задача - обеспечить гостям безупречный сервис, подобрать наилучшие варианты размещения и создать незабываемые впечатления еще до их прибытия. Присоединяйтесь к нашей команде и откройте мир путешествий вместе с нами!

Обязанности:

• Прием входящих и совершение исходящих звонков по телефону
• Обработка входящих заявок
• Работа с групповым бронированием
• Предоставление полной информации по бронированию номеров и вилл, услуг отеля о существующих услугах и тарифах, ценах и акциях, о наличии номеров
• Размещение и подтверждение информации о бронировании в CRM-системе
• Выставление счетов, контроль дебиторской задолженности.

Требования:

• Грамотная речь и четкая дикция
• Высокий уровень коммуникаций
• Доброжелательность и уважение к людям
• Желание развиваться и показывать положительные результаты в сфере гостеприимства
• Высшее образование
• Знание и умение работать в специализированных гостиничных CRM-программах (FIDELIO, TravelLine, 1С, Битрикс) будет вашим преимуществом
• Опыт в продажах будет вашим преимуществом.

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Система оплаты труда подразумевает постоянную и мотивационную часть, а также, процент от бронирований
• Работа в развивающейся стабильной Компании в команде профессионалов
• Корпоративное питание
• Корпоративные скидки на услуги для сотрудников
• График 2/2 с 08:00-20:00.