Администратор образовательного центра

Алматы, Наурызбайский район

Метро: Бауыржан Момышулы

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Встреча детей и родителей, создание доброжелательной атмосферы в центре.
Консультирование родителей по программам, расписанию, стоимости и условиям обучения.
Обработка входящих обращений: WhatsApp, телефонные звонки, Instagram.
Запись новых клиентов на пробные занятия и сопровождение до покупки абонемента.
Работа с действующими клиентами: продление абонементов, информирование об оплате и расписании.
Контроль своевременной оплаты и ведение учета посещений.
Ведение клиентской базы и ежедневная работа с заявками.
Контроль расписания занятий, кабинетов и загрузки преподавателей.
Координация работы преподавателей, своевременное информирование об изменениях.
Контроль порядка, чистоты и готовности учебных кабинетов к занятиям.
Сбор обратной связи от родителей, оперативное решение организационных вопросов.

Требования:

Опыт работы администратором, менеджером по продажам или в образовательной сфере — желательно.
Свободное владение казахским и русским языками.
Грамотная устная и письменная речь.
Умение легко находить общий язык с родителями и детьми.
Навыки продаж: выявление потребности клиента, презентация курсов, работа с возражениями, доведение клиента до записи и оплаты.
Уверенное пользование WhatsApp, Instagram, Excel/Google Таблицами.
Ответственность, пунктуальность и организованность.
Активность, инициативность и ориентация на результат.
Умение работать в режиме многозадачности.
Способность самостоятельно решать текущие организационные вопросы.
Внимательность при ведении оплат, расписания, посещаемости и клиентской базы.
Доброжелательность, аккуратность и стрессоустойчивость.
Важно: ищем человека, который заинтересован в развитии центра, росте количества учеников и общем результате команды.