Администратор языковой школы
Администратор языковой школы
Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 575
Метро: АбаяОписание вакансии
GSC STUDY — лидер в сфере образовательных услуг — приглашает в команду администратора языковой школы.
Обязанности:
Обязанности:
- Предоставлять первичную консультацию по услугам школы и передавать клиентов менеджеру по продажам.
- Вести переписку и коммуникацию с клиентами через рабочий телефон и корпоративные мессенджеры.
- Работать с CRM: своевременно вносить и обновлять данные клиентов, контролировать полноту заполнения карточек.
- Контролировать оплату обучения, сроки действия абонементов и заморозок, своевременно уведомлять клиентов.
- Ежедневно контролировать посещаемость, выяснять причины пропусков и фиксировать информацию в CRM.
- Поддерживать постоянную связь с действующими клиентами, информировать об изменениях в расписании, мероприятиях и новостях школы.
- Собирать и передавать преподавателям и руководству обратную связь от клиентов, помогать в решении возникающих вопросов.
- Еженедельно проводить информационные рассылки и вести учет результатов пробных тестов.
- Обеспечивать офис необходимыми расходными материалами и поддерживать порядок на ресепшене.
- Опыт работы администратором или в сфере клиентского сервиса будет преимуществом.
- Свободное владение русским и казахским языками.
- Уверенный пользователь ПК; опыт работы с CRM приветствуется.
- Ответственность, доброжелательность и умение работать в режиме многозадачности.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
- График: Пн–Пт 10:00–19:00, Сб 10:00–14:00 (1–2 раза в месяц).
- Конкурентная заработная плата.
- Обучение и поддержка на этапе адаптации.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Администрирование
- Организаторские навыки
- Обеспечение жизнедеятельности офиса
Адрес
Похожие вакансии
Администратор школы Английского языка в офис, г. Алматы
ОНЛАЙН ШКОЛА АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА IELTSONLINE.KZ
Алматы
до 350000 KZT
