Инженер технической поддержки

Ищем инженера технической поддержки в Точка Банк, который возьмёт на себя полный цикл управления офисной ИТ-инфраструктурой. Мы создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. В нашей команде больше 6 000 сотрудников, а сервисами пользуются более 800 000 клиентов.

Что делать

• Управлять жизненным циклом офисов: открытие, переезд, закрытие.
• Координировать проекты по ИТ-инфраструктуре офисов — от проектирования сетей до ввода в эксплуатацию.
• Искать и контролировать подрядчиков, обеспечивать бесперебойную работу инфраструктуры.
• Взаимодействовать с сетевыми инженерами при реализации и сопровождении инфраструктурных проектов.
• Координировать с бизнес-ассистентом работу по договорам и оплатам.

Ты подойдёшь, если

• Есть опыт работы инженером техподдержки от двух лет.
• Есть опыт контроля выполнения работ подрядчиками в рамках проектов по сопровождению офисов.
• Знаешь, как искать подрядчиков, анализировать коммерческое предложение и писать техническое задание.
• Есть опыт работы с оборудованием: инвентаризация, подготовка и отправка техники, пусконаладка.
• Есть опыт работы в ИТ-инфраструктуре, а также понимание принципов построения СКС.
• Знаешь, как проводить первичную диагностику, определять проблему и корректно передавать задачу профильным инженерам.
• Умеешь работать со счетами и взаимодействовать с бухгалтерией.

Что ждёт тебя в Точка Банк

• Официальная зарплата от 120 000 ₽. Точная сумма зависит от твоих навыков и ожиданий — обсудим их на собеседовании. Это сумма до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.

• Пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня.

• Работа в офисе в Екатеринбурге. Наши офисы — это продуманные опенспейсы с комфортными рабочими местами и зонами отдыха.

• Курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские.

• Возможность влиять и менять. Если у тебя есть предложение или идея, смело делись ей с командой — тебя услышат.

• Комфорт не только в работе, но и в жизни. После испытательного срока: ДМС со стоматологией, регулярные проверки здоровья и 4 дополнительных выходных в год.

• Онлайн-кабинет сотрудника, где ты можешь заказать справку, поставить отпуск или отгул, заказать технику или посмотреть выплаты.

• Активная корпоративная жизнь: устраиваем кинопоказы, спортивные марафоны и корпоративы, которые потом ещё долго вспоминают.