ПравоТех — продуктовая IT-компания, которая с 2008 года создает решения для автоматизации юридических бизнес-процессов.
Наши продукты ежедневно используют более 3500 организаций, включая «СберСтрахование жизни», «Ростелеком», «Альфа-Банк» и других крупных игроков рынка.
Ищем лидера направления Key Account Management, который возьмет на себя управление командой и развитие действующего портфеля крупных корпоративных клиентов.
В этой роли важно не просто поддерживать текущие отношения с клиентами, а системно находить возможности для развития сотрудничества, увеличения выручки и удержания клиентов, одновременно повышая эффективность команды и коммерческих процессов.
Чем предстоит заниматься:
- Управлять командой из 10 человек и развивать ее эффективность.
- Отвечать за коммерческие результаты направления и выполнение ключевых показателей.
- Развивать действующую базу Enterprise-клиентов: находить возможности для upsell и cross-sell, увеличивать объем сотрудничества и выручку.
- Повышать качество сопровождения и удержание клиентов.
- Анализировать клиентский портфель, находить точки роста и формировать план развития направления.
- Выстраивать прозрачную систему коммерческих метрик и регулярно работать с ними.
- Совершенствовать процессы продаж и сопровождения клиентов.
- Развивать сотрудников через постановку целей, регулярную обратную связь и делегирование.
- Принимать управленческие решения на основе данных и результатов команды.
- Участвовать в развитии подходов и инструментов, в том числе с использованием AI для повышения эффективности процессов.
Что для нас важно:
- Высшее образование — профиль образования не принципиален.
- Опыт работы от 4 лет.
- Опыт управления B2B-командой продаж или Account Management от 3 лет.
- Опыт работы с Enterprise-сегментом или крупными корпоративными клиентами.
- Практический опыт развития существующей клиентской базы: upsell, cross-sell, удержание клиентов и рост выручки.
- Опыт управления коммерческими показателями и построения процессов продаж/клиентского сопровождения.
- Умение управлять через понятные цели, метрики и регулярные управленческие практики.
- Умение развивать команду, давать качественную обратную связь и делегировать.
- Готовность работать в модели распределенного лидерства и совместного принятия решений.
Будет плюсом:
- Опыт трансформации или повышения эффективности KAM/Account Management-функции.
- Опыт построения системы управления клиентским портфелем.
- Уверенная работа с аналитикой и данными.
- Интерес к AI-инструментам и опыт их применения в рабочих процессах.
Особенность отбора:
Для выбора лидера направления мы проводим открытый конкурс.
В конкурсе смогут принять участие как внутренние кандидаты из команды ПравоТех, так и внешние эксперты рынка.
Финалисты представят свое видение развития направления и примут участие в серии встреч с командой и руководством компании.
По итогам конкурса будет выбран лидер нового направления.
Мы ищем не только сильного коммерческого лидера, но и человека, способного вдохновить команду, объединить вокруг общей цели и повести направление вперед.
Что мы предлагаем:
- Возможность возглавить одно из ключевых коммерческих направлений ПравоТех и влиять на его дальнейшее развитие.
- Высокую степень самостоятельности в принятии решений и реализации инициатив.
- Реальный мандат на изменения — возможность пересматривать процессы, предлагать новые подходы и внедрять современные технологические решения.
- Работу в компании, где активно развиваются AI-инструменты и автоматизация внутренних процессов.
- Возможность экспериментировать с новыми технологиями и внедрять лучшие инженерные практик
- современная инфраструктура и стек технологий