Системный аналитик (Bitrix24)

Обязанности:

• Проведение интервью с руководителями HR-подразделений и ключевыми пользователями для сбора и формализации требований к автоматизации;
• Анализ и оптимизация HR-бизнес-процессов: управление персоналом, подбор и адаптация, обучение и развитие (LMS), оценка персонала (KPI), мотивация и грейдирование, кадровый документооборот;
• Моделирование целевых (TO-BE) бизнес-процессов с использованием нотаций BPMN 2.0 или блок-схем;
• Выявление возможностей и инициация предложений по оптимизации HR-процессов и развитию функционала системы;
• Проектирование и настройка смарт-процессов и бизнес-процессов (включая согласования, уведомления, автоматизацию рутинных операций) в Битрикс24;
• Настройка прав доступа и ролей пользователей в системе в соответствии с HR-бизнес-ролями;
• Создание и настройка шаблонов документов, отчётов и форм в Битрикс24 (например, для кадрового делопроизводства или отчетности по обучению);
• Разработка и внедрение автоматизации системы мотивации (расчет бонусов, привязка к вехам проектов) и функциональных KPI;
• Настройка автоматизации задач (триггеры, роботы, сценарии) для HR-процессов;
• Формирование технических заданий (ТЗ) на доработку системы для внутренних или внешних разработчиков;
• Координация и контроль работ по задачам между бизнес-пользователями (HR) и ИТ;
• Функциональное тестирование и приемка выполненных работ;
• Разработка и актуализация регламентов, пользовательских инструкций и иной документации по системе;
• Обучение пользователей работе с системой, консультирование по функционалу и лучшим практикам;
• Управление процессом обработки заявок пользователей, контроль соблюдения установленных сроков (SLA);
• Настройка отчетов по HR-метрикам (KPI, обучение, эффективность команд);
• Формирование регулярной отчетности по доступности и ключевым метрикам системы;
• Мониторинг работоспособности системы.

Требования:

• Опыт работы бизнес-аналитиком или в смежной роли от 3х лет;
• Опыт внедрения и настройки Битрикс24 (от 3х лет), предпочтительно в конфигурации «коробка»;
• Опыт автоматизации внутренних бизнес-процессов, в частности в HR-сфере (управление персоналом, обучение, мотивация, KPI);
• Высшее образование (экономика, менеджмент, бизнес-аналитика, информационные системы, прикладная информатика) приветствуется;
• Уверенное знание возможностей и ограничений Битрикс24: бизнес-процессы, CRM, смарт-процессы, задачи, рабочие группы, роботы, триггеры, BI-конструктор;
• Опыт моделирования бизнес-процессов в нотациях BPMN 2.0 (знакомство с инструментами Visio, Bizagi и т.д.);
• Навыки разработки технической документации (ТЗ, функциональные требования, схемы интеграций, ролевые модели);
• Понимание принципов интеграций (REST API, вебхуки) и опыт интеграции Битрикс24 с внешними системами (1С, КЭДО, ERP);
• Опыт тестирования разработанного функционала;
• Базовое понимание WEB-технологий, баз данных (SQL на базовом уровне).

Будет преимуществом:

• Опыт работы с системами дистанционного обучения (LMS);
• Опыт работы с HRM-системами;
• Сертификация по Битрикс24 (администратор/интегратор);
• Знание методологии управления проектами SCRUM, Agile, Kanban;
• Опыт ведения проектов по внедрению CRM.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление в аккредитованную ИТ-компанию;
• Конкурентный оклад, премии по результатам работы;
• Сильная команда экспертов, которые всегда готовы помочь и поделиться знаниями;
• Возможность работать над передовыми продуктами в сфере кибербезопасности;
• Перспективы для профессионального и карьерного продвижения;
• Корпоративные мероприятия, путешествия, спортивные активности онлайн и оффлайн (онлайн-марафоны, бег, йога, волейбол, лыжи, и др.);

Социальный пакет:

• ДМС со стоматологией в лучших клиниках России, возможность подключить родственников по корпоративным ценам;
• Доплата больничных до 100% от оклада (14 дней в году), 10 оплачиваемых day-off на случай форс-мажора;
• Возможность бесплатного обучения: внешние обучения, профильные конференции, а также наши внутренние курсы и электронная корпоративная библиотека с сотнями книг;
• Скидки от компаний-партнеров: спорт, английский, психолог, интернет и многое другое;
• Материальная помощь при важных событиях в жизни (заключение брака, рождение детей и другое);
• Удаленный формат работы либо современный офис рядом с м.Охотный ряд/Савёловская;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 17:30, либо с 10:00 до 18:30.