Администратор в банный комплекс

Дегтярные бани — это премиальный комплекс в центре Санкт-Петербурга, состоящий из четырех банных классов, сочетающий в себе современный комфорт и многолетние банные традиции. В распоряжении гостей настоящая русская парная, хаммам, освежающий бассейн и ледяная купель.

Наша миссия — подарить гостям уникальный формат отдыха, новый опыт, который позволит им на время расслабиться, отвлечься от повседневных дел и позже вернуться к ним с наполненностью внутренними силами и энергией.

Обязанности:

• работа с гостями (встреча гостей, консультации по товарам и услугам, осуществление записи на процедуры);
• соблюдение высоких стандартов качества обслуживания гостей;
• продажа услуг и сопутствующих товаров гостям;
• контроль и координация работы обслуживающего персонала;
• контроль чистоты и порядка в помещениях класса;
• разрешение конфликтных ситуаций с гостями;
• ведение ежедневной отчетности.

• опыт работы на аналогичной должности приветствуется;
• доброжелательность и презентабельный внешний вид;
• знание стандартов сервиса обслуживания;
• стрессоустойчивость и ответственный подход к работе;
• умение работать в режиме многозадачности.

• график работы - 12 часов, 2/2;
• обучение и стажировка;
• хороший уровень заработной платы, выплаты 2 раза в месяц;
• профессиональный коллектив, возможность учиться и приобретать навыки;
• работа в центре Санкт-Петербурга (ст. м. Площадь Восстания);
• льготное питание;
• возможность карьерного роста.