Ведущий специалист по внедрению и развитию бизнес-процессов

ООО «Северсталь Цифровые решения» развивает цифровую платформу в сфере металлообработки, объединяющую заказчиков и исполнителей на одной площадке.

Сейчас мы ищем ведущего специалиста по внедрению и развитию бизнес-процессов. Нам нужен человек, который умеет не только описывать процессы, но и самостоятельно находить возможности для улучшений, внедрять изменения и добиваться их устойчивого применения в работе компании.

Чем предстоит заниматься:

• выявлять проблемные участки, потери и возможности для улучшения бизнес-процессов, анализировать процессы as-is и проектировать to-be;
• внедрять новые и измененные процессы: формировать план внедрения, вовлекать участников, проводить рабочие встречи, обучение и сопровождать изменения до получения результата;
• работать с сопротивлением изменениям, выявлять его причины, отрабатывать возражения и контролировать фактическое выполнение принятых решений;
• разрабатывать и актуализировать регламенты, СТО, положения и инструкции по корпоративному шаблону;
• поддерживать и развивать СМК по ISO 9001:2015, проводить внутренние аудиты, работать с несоответствиями и корректирующими действиями;
• сопровождать проекты автоматизации: формализовывать требования, описывать целевые процессы и контролировать соответствие внедренного решения бизнес-задаче;
• вести базу знаний, оценивать инициативы по улучшению и подготавливать аналитические материалы для руководства.

Чего мы ожидаем:

• опыт от 3 лет в развитии, оптимизации и внедрении бизнес-процессов;
• подтвержденный опыт полного цикла внедрения изменений: от выявления проблемы до контроля применения процесса и оценки результата;
• умение самостоятельно находить точки улучшения, предлагать решения и доводить их до практической реализации;
• опыт работы с сопротивлением сотрудников и руководителей, проведения рабочих сессий, обучения и коммуникаций по изменениям;
• владение инструментами анализа и внедрения процессов: BPMN или EPC, SIPOC, RACI, 5 Why, PDCA, анализ коренных причин и другими применимыми методами;
• практическое знание ISO 9001:2015, грамотный письменный русский язык, уверенное владение Excel, PowerPoint и инструментами описания процессов;
• Для нас результат работы - не утвержденный регламент или схема процесса, а процесс, который фактически применяется сотрудниками и дает запланированный эффект.
  

Что предлагаем:

• эта роль – возможность быть у истоков небольшой, но революции в российском рынке металлообработки;
• вы попадете в профессиональную среду, где руководители умеют вдохновлять, а сотрудники — настоящие профессионалы: они увлечены тем, что делают, и готовы делиться своей экспертизой;
• вы получите безграничные возможности для роста и кросс-функционального развития в крупной промышленной Agile-компании;
• вы окажетесь в открытой корпоративной культуре, атмосфере доверия и сотрудничества, что является основным преимуществом нас как работодателя по результатам опроса сотрудников;
• срочный трудовой договор с возможностью пролонгации;
• работа в аккредитованной ИТ-компании;
• расширенная программа ДМС, программа поддержки сотрудников и членов их семьи «Добросервис» (бесплатные онлайн консультации юристов, врачей, ЗОЖ-консультантов, психологов, финансовых советников), скидки от компаний-партнеров;
• корпоративный спорт, поддержка хобби и увлечений сотрудников.