UGC-менеджер / Менеджер по работе с UGC-креаторами

GI Beauty - премиальный бренд бьюти-аксессуаров : косметички, кисти, спонжи, Smart Mirror, изделия из кожи. Мы растем быстро, строим системный маркетинг и хотим, чтобы наш продукт жил в контенте не только через рекламу, а через живые истории людей, которые им пользуются.

Почему открываем роль

Мы хотим, чтобы UGC стал постоянным источником живого контента для бренда, а не разовыми интеграциями от случая к случаю. Это отдельное направление со своей логикой поиска креаторов, своими форматами и своими метриками. Чтобы оно росло системно, а не оставалось побочной задачей у кого-то еще в команде, мы открываем под него отдельную роль.

Чем предстоит заниматься

• Искать UGC-креаторов под бренд GI Beauty, разного масштаба и формата
• Договариваться с ними об условиях сотрудничества
• Ставить понятные ТЗ на фото, видео, Reels, Shorts, распаковки, обзоры, routine-форматы
• Контролировать сроки, качество и получение материалов
• Вести таблицу креаторов: статусы, отправки продукта, дедлайны, результаты
• Собирать исходники и права на использование контента
• Работать в связке с маркетингом, influence-направлением, контентом, продажами и складом
• Анализировать, какие форматы UGC заходят лучше, а какие нет
• Предлагать новые форматы и идеи, а не только реализовывать чужие брифы
• Выстраивать сам процесс: базу креаторов, шаблоны ТЗ, систему статусов, регулярную отчетность

Примеры форматов, с которыми предстоит работать: распаковки, «что в косметичке», beauty routine, problem/solution, before/after, нативный отзыв, подарок или gift idea, сборы в поездку, «один продукт — несколько сценариев использования», контент с зеркалом, с косметичками, с кистями и спонжами, короткие видео для рекламных кампаний.

Какой результат ждем

Нам нужен не просто человек, который ищет креаторов, а человек, который сможет выстроить понятный UGC-процесс: база, статусы, ТЗ, контроль, исходники, права, отчетность, выводы.

Результат этой роли - это не количество отправленных сообщений и не количество креаторов в таблице. Результат - это регулярный поток живого, качественного контента, который бренд реально может использовать: в соцсетях, в рекламе, на сайте, в прогревах, в карточках товаров, в коммуникации с аудиторией.

UGC у нас должен быть нативным, живым и эстетичным, а не выглядеть как прямая реклама.

Кого ищем

• Понимаете, что такое UGC и нативный контент, и чем это принципиально отличается от блогерской интеграции
• Умеете находить креаторов и договариваться с ними
• Умеете писать четкие, понятные ТЗ, по которым человек без лишних вопросов снимет то, что нужно
• Чувствуете визуал и эстетику beauty и lifestyle
• Умеете вести таблицы, статусы и не терять коммуникацию, даже когда креаторов много
• Доводите задачи до результата, а не просто ведете переписку
• Готовы работать в быстром темпе и с неидеально выстроенными процессами
• Не ждете, пока вам всё разложат по полочкам, а сами предлагаете, как сделать лучше
• Любите порядок в процессах и умеете его создавать сами
• Умеете работать в связке с командой: маркетингом, influence, контентом

Что будет плюсом

• Опыт в beauty, fashion или lifestyle
• Опыт работы именно с UGC-креаторами, а не только с блогерами
• Опыт постановки ТЗ на короткие видео
• Понимание форматов Reels, Shorts, TikTok
• Опыт работы с контентом, который потом идет в рекламу
• Понимание метрик контента и того, что считать хорошим результатом
• Своя база креаторов
• Опыт работы с брендами косметики, аксессуаров, fashion или lifestyle
• Свой Telegram-канал/чат или похожий формат, где вы фиксируете наблюдения, кейсы, форматы, которые заходят и не заходят, это для нас хороший знак реальной вовлеченности в тему

Как будем оценивать

Нам важнее увидеть, чем услышать. На собеседовании попросим показать реальные примеры того, как вы уже искали креаторов, ставили ТЗ, вели таблицы, а не просто рассказать об этом. Резюме и красивые формулировки сами по себе не решают, решает то, что можно показать на экране.

После собеседования, если обе стороны видят смысл двигаться дальше, будет тестовая неделя на реальной задаче. Это лучший способ понять, подходим ли мы друг другу, для нас и для вас.

Условия

• Формат работы обсуждается индивидуально, возможен удаленный или гибридный
• Оформление и условия оплаты обсуждаются на собеседовании
• Возможность выстроить UGC-направление в компании практически с нуля и напрямую влиять на то, как оно будет устроено
• Работа в связке с маркетингом, influence-направлением и командой основателей
• Быстрый рост вместе с брендом

Кто нам точно не подойдет

Если вам нужны готовые процессы, четкие инструкции на каждый шаг и подтверждение сверху на любое действие, скорее всего вам будет некомфортно. Мы честно говорим: процессы еще строятся, и часть из них предстоит строить вам. Если это про самостоятельность, которая пугает, а не вдохновляет, эта роль не для вас.

Также не подойдет, если работа с людьми (креаторами, командой) вызывает у вас усталость, а не интерес, и если для вас важнее охват и цифры, чем качество и естественность контента.

Откликайтесь

Если вы читаете это и понимаете, что могли бы выстроить UGC-направление в GI Beauty так, чтобы контент от людей работал на бренд не хуже профессиональной съемки, откликайтесь. Расскажите о себе и пришлите примеры того, с чем вы уже работали.

Если вы дочитали вакансию до конца, напишите в начале сопроводительного письма или сообщения фразу «готов(а) к тесту». Для нас это простой способ понять, кто действительно вчитался, а не откликнулся на автомате.