Администратор салона красоты

О салоне:
Cabinet Group — салон премиум - класса, — пространство, объединяющее три автономные зоны в одном месте.

В нашем салоне представлены:
Women’s Hair Studio (Женский зал)
Полный спектр парикмахерских услуг высокого уровня:
— Стрижки и укладки любой сложности;
— Окрашивание (включая сложные техники: airtouch, балаяж, шатуш, мелирование);
— Плетение кос (афрокосы, французские, голливудские волны);
— Наращивание волос (капсульное, микрокапсульное);
— Вечерние и свадебные причёски.

Men’s Barbershop (Мужской барбер-зал)
Отдельное пространство для мужчин:
— Мужские стрижки (классические, современные, под машинку);
— Моделирование бороды и усов, оформление линии роста;
— Бритьё опасной бритвой с комплексами ухода;
— Мужские укладки и стайлинг.

Brow & Lash Studio (Зона бровиста)
Отдельный место для работы с бровями и ресницами:
— Коррекция и окрашивание бровей;
— Ламинирование бровей и ресниц;
— Окрашивание ресниц, придание идеальной формы.

Работаем с люксовыми марками: Medavita, KYDRA, American Crew, Lebel и другими. Наши гости ценят безупречный сервис, индивидуальный подход и эксклюзивность. Вас ждёт стильный интерьер, дружная команда мастеров и стабильный поток клиентов.

Наша философия:
Мы сознательно не работаем на поток. В салоне никогда не бывает 100% загрузки всех кресел одновременно — мы специально оставляем «воздух» в расписании, чтобы каждый гость чувствовал себя единственным и важным. Атмосфера спокойствия, индивидуальный подход и безупречный сервис для нас важнее количества принятых клиентов. Мы ценим комфорт и премиальный опыт: ни очередей, ни суеты, ни стандартных фраз. Каждый гость получает персональное внимание, а администратор — время и ресурс, чтобы работать качественно, а не просто ставить «галочку».

Чем предстоит заниматься:

· Встреча и приветствие гостей по стандартам 5*, создание комфортной атмосферы.
· Ведение записи в CRM (YCLIENTS ), контроль расписания мастеров (своевременная посадка, минимизация ожидания).
· Расчётно-кассовое обслуживание: приём оплат, закрытие смены, работа с терминалом.
· Личные продажи косметики с витрины: активное предложение уходовых средств (шампуни, маски, ампулы, стайлинг).
· Оперативное решение конфликтных ситуаций — всегда с улыбкой и достоинством.
· Поддержание чистоты и порядка в зоне ресепшн, витринная выкладка товаров.

Наши требования к вам:

· Опыт работы администратором в премиум-салоне или люксовом сервисе от 1 года.
· Отличное знание брендов ухода (в идеале — знакомство с Medavita, KYDRA, American Crew, Lebel). Умение за секунду определить назначение продукта по упаковке.
· Владение CRM-системами, быстрый набор текста, грамотная устная и письменная речь.
· Навык мягких продаж: вы умеете предлагать дорогой товар без навязчивости, аргументируя цену качеством.
· Стрессоустойчивость, многозадачность, эмпатия — вы считываете настроение гостя и выбираете правильный тон общения.
· Безупречный внешний вид: маникюр, макияж, прическа — вы лицо салона. Дресс-код классика / кэжуал.
· Готовность работать сменным графиком, включая выходные и праздничные дни.

Условия работы:

· График: 2/2 или 3/3 (в зависимости от сезона ) — смены с 9:45 до 21:00.
· Фиксированный оклад 4.000 руб. за смену (при 2/2 это 60.000₽)
· + 10% от личных продаж товаров с витрины (ваши личные продажи — не общие с мастерами). При целевом чеке реальный доход составляет 80 000 – 90 000 руб./мес. и выше.
· Официальное оформление по ТК РФ.
· Бесплатное / льготное обслуживание у мастеров на услуги салона.
· Дружный коллектив и прозрачная система мотивации.​​​​​​​