Начальник отдела урегулирования убытков

Вдохновляющая возможность для лидера в страховании!

Если вы умеете не только разбираться в деталях страховых случаев, но и вдохновлять команду на результат, умеете видеть за цифрами реальные истории клиентов и хотите влиять на качество сервиса в одной из ведущих страховых компаний страны — эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Контроль рабочего процесса отдела урегулирования убытков, ежедневный документооборот по входящей и исходящей документации, своевременные ответы на письма, запросы
• Оптимизация и контроль сроков выплат страховых возмещений
• Рассмотрение и анализ страховых случаев, принятие решений по выплатам
• Работа с контрагентами, взаимодействие с представителями и руководством СТОА, Независимой оценкой, согласование договоров, дополнительных работ на СТОА
• Контроль качества обслуживания клиентов
• Работа с досудебными претензиями клиентов, урегулирование спорных ситуаций
• Ведение аналитики, подготовка отчетности по ключевым показателям отдела.

Наши ожидания:

• Опыт работы в урегулировании убытков
• Понимание процессов урегулирования убытков по разным видам страхования
• Навыки ведения переговоров и урегулирования сложных ситуаций
• Умение анализировать большие объемы информации, системное мышление
• Ответственность, инициативность, ориентация на результат
• Грамотная устная и письменная речь.

Мы предлагаем:

• Оформление в штат согласно ТК РФ
• Социальный пакет ДМС, скидки на иные страховые продукты
• График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00 часов, пт. до 17.00 часов
• Место работы: г. Хабаровск, ул. Комсомольская, д.44
• Работа в профессиональной и дружной Команде.

О компании РЕСО-Гарантия — универсальная страховая компания с более чем 30-летней историей, одной из крупнейших филиальных сетей в России и признанием на национальном уровне. Мы предоставляем широкий спектр страховых услуг для физических