Менеджер по работе с клиентскими данными

Создавать средства предоставления отчётности в режиме реального времени с аналитическими оповещениями, для оперативной оценки ситуации с динамикой продаж продукции кампании к ключевым клиентам.

Участвовать в процессе совместного бизнес-планирования с клиентами.

Взаимодействовать с различными департаментами компании (маркетинг, логистика, контроль качества, развития бизнеса и другими) с целью создания инструментов для развития продаж компании в клиенте.

Обеспечивать агрегацию и безопасное размещение данных, получаемых от клиентов компании и других используемых компанией источников данных в хранилищах, данных компании.

Организовывать обработку получаемой информации.

Изучать и анализировать данные о продажах из систем компании и предоставленные клиентами компании в разрезе клиентов, категорий и отдельных ассортиментных позиций, создавать иерархию показателей эффективности для создания релевантных планов, нацеленных на обеспечение роста продаж.

Способствовать выполнению специальных проектов, направленных на увеличение продаж с ключевыми клиентами компании, посредством предоставления полноценной и своевременной аналитики продаж, на основе данных компании, данных, предоставляемых ключевыми клиентами для компании и открытых источников.

Производить эффективную коммуникацию аналитической информации внутри компании и для ключевых партнеров.

Создавать рекомендации и аналитические инструменты для использования на практике сотрудниками, взаимодействующими с ключевыми клиентами компании.

Управлять эффективностью работы команды сотрудников в прямом подчинении на территории ответственности, следуя плану действий, согласованному с руководителем.

Обеспечивать вовлеченность сотрудников команды в выполнении целей, задач и стратегии Компании путем мотивации, анализа вовлеченности и регулярного получения обратной связи.

Высшее образование;

Знание английского языка (уровень Upper-Intermediate);

Опыт работы продолжительностью от 2 (двух) лет за последние 5 (пять) лет в должности менеджера по работе с клиентскими данными (или аналогичной) в области применения исследовательских методов, приложений и анализа данных, используемых специально для поддержки менеджмента отдела продаж и маркетинга или в роли старшего менеджера по работе с ключевыми клиентами с опытом внедрения процессов и инструментов совместного бизнес-планирования;

Опыт организации процессов работы с данными из различных источников, управления качеством данных;

Навыки работы с аналитикой данных от 2-х лет;

Умение работать с большими массивами данных;

Умение быстро адаптироваться к изменяющейся ситуации и принимать решения в условиях неопределенности;

Опыт управления проектами от 2-х лет;

Опыт и навыки проведения презентаций;

Практический опыт руководства командой;

Лидерские и управленческие компетенции:

Нацеленность на результат;

Адаптивность и скорость обучения;

Принятие решений в условиях неопределенности;

Навыки коммуникации и влияния;

Управление ожиданиями внутренних клиентов, соблюдение утвержденных регламентов (SLA) и сроков предоставления кросс-функциональной информации смежным отделам;

Системное мышление и аналитические навыки.