Младший администратор в модный дом

Младший администратор модного дома

Основные требования

Опыт работы в сфере сервиса, fashion, beauty, retail или на административной позиции будет преимуществом.

Грамотная устная и письменная речь.

Презентабельный внешний вид и аккуратность.

Вежливость, доброжелательность и высокий уровень культуры общения.

Ответственность, пунктуальность и внимательность к деталям.

Умение работать в команде и быстро обучаться.

Готовность работать в динамичном режиме и переключаться между задачами.

Уверенное пользование компьютером, мессенджерами, электронной почтой и базовыми офисными программами.

Английский язык — от Intermediate; знание других языков будет преимуществом.

Интерес к моде, эстетике и luxury-сегменту.

Основные обязанности

Встреча клиентов и гостей модного дома.

Создание комфортной и гостеприимной атмосферы для клиентов.

Приём звонков, сообщений и корреспонденции.

Работа с расписанием и записью клиентов.

Подготовка шоурума к визитам и поддержание порядка в течение дня.

Помощь старшему администратору и руководителю в текущих задачах.

Координация курьеров, доставок и получения корреспонденции.

Помощь в организации примерок, съёмок, мероприятий и презентаций.

Работа с базами клиентов, таблицами и внутренними документами.

Контроль наличия необходимых расходных материалов.

Выполнение текущих организационных поручений.

Личные качества

Внимательность и аккуратность.

Спокойствие и доброжелательность в любой ситуации.

Проактивность и желание развиваться.

Тактичность и соблюдение деловой этики.

Хорошее чувство сервиса.

Умение слышать руководителя и быстро реагировать на просьбы.

Дискретность и понимание принципов конфиденциальности.

Готовность брать ответственность за свою зону задач.

Будет преимуществом

Опыт работы в fashion / luxury / premium retail.

Знание основ клиентского сервиса и делового этикета.

Опыт работы с VIP-клиентами.

Навыки работы с CRM и системами бронирования.

Знание английского выше Intermediate.

Образование в сфере fashion, дизайна, маркетинга, сервиса или менеджмента.

Возможности роста

Позиция предполагает развитие внутри команды: младший администратор → администратор → старший администратор / личный ассистент при успешном освоении процессов и проявлении инициативы.