Администратор психологического центра

«Открывая ментальное Здоровье» — это сеть психологических центров поддержки в Москве. Мы предлагаем психологическую помощь на основе интегративного подхода, объединяющего научно-исследовательские методы и глубокое понимание внутреннего мира человека.

В свою команду ищем администратора, который станет лицом нашего центра и будет создавать для клиентов атмосферу заботы, спокойствия и высокого сервиса.

Что предстоит делать:

— Встречать клиентов и сопровождать их на всех этапах посещения центра;
— Консультировать по услугам центра лично, по телефону и в мессенджерах;
— Записывать клиентов на прием, переносить и подтверждать записи;
— Работать в системе YCLIENTS;
— Вести клиентскую базу и соблюдать внутренние регламенты;
— Принимать оплату, оформлять кассовые документы;
— Взаимодействовать со специалистами центра;
— Контролировать порядок на ресепшене и готовность кабинетов к приему;
— Выполнять чек-листы открытия и закрытия смены.

Требования:

— Обязательный опыт работы в YCLIENTS;
— Грамотная устная и письменная речь;
— Доброжелательность, высокий уровень эмпатии и клиентоориентированности;
— Ответственность, внимательность к деталям и организованность;
— Уверенное владение компьютером и офисными программами (MC Office) ;
— Умение работать в режиме многозадачности.

Будет преимуществом:

— Опыт работы администратором медицинского центра, клиники, стоматологии, косметологии или психологического центра;
— Опыт работы с CRM;
— Понимание стандартов высокого сервиса.

Мы предлагаем:

— График работы 2/2 или 2/2/3 (обсудим на собеседовании);
— Заработная плата: от 80 000 (фиксированный оклад + ежемесячная премия за выполнение KPI);
— Удобное расположение: центр находится в 5 минутах ходьбы от м. Октябрьское поле, МЦК Панфиловская;
— Система лояльности и бонусные программы для сотрудников, их семей и родственников;
— Корпоративные мероприятия и обучение за счёт компании;
— Дружный коллектив и поддержка руководства;
— Возможность профессионального роста.

Если вы любите общение с людьми, умеете создавать высокий уровень сервиса и хотите работать в команде, которая помогает людям становиться здоровее и счастливее — будем рады познакомиться с вами!