Менеджер по работе с клиентами

Требуются специалист по работе с клиентами в автосалон Major City — присоединяйтесь к нашей команде

Мы предлагаем:

• Работа в крупной, стабильной компании
• График работы: 5/2, 9.00 - 18.00 или 10:00 - 19:00, выходные суббота и воскресенье, в пятницу сокращенный день
• Заработная плата 120 000 рублей после выхода в должность
• Стипендия на время обучения (до 1 месяца) - 45 000 рублей
• Столовая в автосалоне, вкусные завтраки, обеды и ужины
• Бонусы за стаж работы в Компании (+18 000 к окладу через год)
• Возможность профессионального развития и карьерного роста
• Дружный коллектив
• Обширная социальная программа

Чем предстоит заниматься:

• Коммуникация с клиентами автосалона, помощь в урегулировании конфликтных ситуаций
• Работа с письменными и устными претензиями
• Работа с сайтами (обращения клиентов)
• Формирование отчетности для представительств марок
• Анализ показателей лояльности клиентов

Что нужно, чтобы работать с нами:

• Желание общаться с клиентами и помогать им
• Грамотная речь (устная и письменная)
• Доброжелательность, ответственность
• Знание Закона о защите прав потребителей и Гражданского кодекса в области предоставления услуг будут вашим большим преимуществом!