Event manager

Сейчас мы ищем человека, который возьмёт на себя полную организацию мероприятий — от первого обращения клиента и разработки идеи до проведения события и финального разбора результатов.

Что предстоит делать

• принимать и квалифицировать запросы на частные, корпоративные и культурные события;
• разрабатывать концепцию и сценарий каждого мероприятия с учётом характера Рощи;
• готовить предложение, предварительный бюджет, тайминг и план реализации;
• вести коммуникацию с заказчиком от первого обращения до закрытия проекта;
• собирать команду и подрядчиков: кейтеринг, декор, свет, звук, мебель, ведущие, артисты, фотографы, транспорт и персонал;
• запрашивать и сравнивать сметы, контролировать бюджет, договорённости и оплаты;
• проводить площадочные встречи и технические прогоны;
• координировать подготовку территории совместно с командой эксплуатации;
• продумывать весь путь гостя: приглашение, заезд, парковку, встречу, навигацию, программу, сервис и завершение вечера;
• обеспечивать готовность площадки, персонала и подрядчиков по единому чек-листу;
• лично управлять мероприятием в день проведения;
• контролировать соблюдение сценария, тайминга, стандартов сервиса и требований безопасности;
• собирать обратную связь, фактические расходы и результаты после каждого события;
• формировать календарь собственных мероприятий Рощи и развивать повторяемые событийные форматы.

Какие события предстоит создавать

В событийную программу Рощи входят:

• камерные гастрономические ужины;
• закрытые встречи для предпринимателей и руководителей;
• культурные и музыкальные события без привычной сцены;
• семейные дни;
• прогулки, связанные с природой и историей места;
• утренние программы тишины и восстановления;
• частные и корпоративные события, созданные по стандартам Рощи.

Мы не ищем человека для поточного проведения банкетов, шумных корпоративов или сдачи площадки в аренду.

Что для нас важно

• опыт самостоятельной организации мероприятий под ключ;
• умение одновременно держать концепцию, гостевой опыт, бюджет и операционные детали;
• подтверждённый опыт работы с подрядчиками и временными командами;
• способность составить понятный бюджет и проконтролировать фактические расходы;
• уверенное управление событием непосредственно на площадке;
• внимание к деталям, срокам, безопасности и качеству сервиса;
• хороший вкус и понимание премиального, камерного формата;
• спокойствие в нестандартных ситуациях и умение быстро принимать операционные решения;
• готовность работать на территории рядом с Алматы, включая вечера и выходные в дни мероприятий;
• грамотная устная и письменная речь;
• русский язык обязателен; казахский и английский будут преимуществом.

Нам особенно подойдёт человек, который

• не ждёт подробных указаний, а самостоятельно собирает проект в работающую систему;
• умеет предвидеть проблемы до того, как их заметит гость;
• одинаково уверенно общается с собственником, заказчиком, шеф-поваром, технической командой и линейным персоналом;
• понимает, что премиальность — это не избыточный декор, а точность, забота, атмосфера и отсутствие организационного шума;
• способен защищать стандарты места, даже если клиент или подрядчик предлагает более простой, но неподходящий формат.

Результат работы

Мы будем оценивать работу не по количеству проведённых мероприятий, а по тому, что:

• события проходят в согласованный срок и бюджет;
• гости получают цельный и качественный опыт;
• команда и подрядчики понимают свои задачи;
• требования безопасности соблюдены;
• после мероприятия нет незакрытых обязательств и расходов;
• заказчики рекомендуют Рощу и возвращаются;
• каждое событие укрепляет, а не размывает характер места.