Специалист технической поддержки

Обязанности:

• подготовка АРМ к работе;
• поддержка пользователей при работе с АРМ и ПО;
• мелкий ремонт, диагностика и модернизация АРМ;
• первичная установка и замена телефонных аппаратов;
• взаимодействие со смежными подразделениями при решении инцидентов.

Требования:

• высшее техническое образование;
• профессиональное знание ОС компьютеров;
• владение ASTRA Linux на уровне администратора;
• навыки работы в Мой Офис на уровне продвинутого пользователя;
• навыки настройки средств криптозащиты, ЭЦП, мобильных устройств;
• знания по настройке телефонных аппаратов (цифра/аналог/IP), настройка коммутации сетевых устройств;
• знание мобильных ОС, принципов работы MDM.