Специалист по продукту ЛИМС (технический пресейл)

Москва, улица Богородский Вал, 3к101

Метро: Бульвар Рокоссовского

Описание вакансии

Обратите, пожалуйста, внимание: химическое/ фармацевтическое и т.п. образование обязательно. Если его нет - обязателен опыт работы с ПО для автоматизации лабораторий. Иное образование и/или опыт работы для этой вакансии нерелевантны (поскольку надо будет общаться на одном языке с персоналом химлабораторий)

Что нужно будет делать:

Если кратко: оказывать клиентам консультирование по техническим и организационным аспектам работы с ПО «ЛУЧ» (собственный продукт компании, есть в реестре рекомендованного отечественного ПО Минцифры)

Если развернуто:

+ стать экспертом по нашему ПО «ЛУЧ»

+ рассказывать начальникам производственных химических лабораторий про технические аспекты ПО (показывать, какие модули есть, какие справочники есть, как работает система, с чем её можно интегрировать; собирать у заказчиков информацию о дополнительных необходимых им функциях; проводить сбор отзывов по продукту, обрабатывать опросные листы для формирования списка потребностей клиентов);

+ разбираться в производственных процессах заказчиков

+ проводить предварительный сбор и обработку входящей информации (ТЗ, ФТТ, опросные листы и др.) для подготовки технико-коммерческого предложения и оценки стоимости ПО и услуг, осуществлять информационное сопровождение клиентов по продукту

+ проводить демо-показы продукта

+ проводить технический анализ предложений конкурентов (анализировать функциональные возможности их продуктов, цены, сроки внедрения и др.)

+ ставить задачи на доработку разработчикам (если умеете – это отлично, если не умеете - научим)

+ участвовать в выставках/ конференциях, выступать на них с рассказом о нашем продукте, собирать информацию о продуктах и предложения конкурентов

+ помогать отделу продаж в части подготовки документов: подготавливать техническую документацию к заключаемым договорам (включая расчет трудозатрат, подготовку договоров по шаблонам, подготовку тендерной документации, оформление плана технического сопровождения)

Алгоритм примерно такой: разобраться в бизнес-процессе лаборатории клиента – понять, что из этого можно автоматизировать с помощью ПО «ЛУЧ» - подготовить презентацию – провести демо для клиента – подготовить технические расчеты для договора (запросить данные у технических подразделений по стоимости и количеству часов на доработку и внедрение, потом на сопровождение ПО; сделать расчеты на основании этих данных и внести в шаблон документа). Всю коммерческую часть (поиск клиентов, договоренности о проведении для них презентаций, переговоры по стоимости и тд) реализует отдел продаж

Мы хотим видеть у нашего будущего коллеги:

+ законченное высшее химическое образование

+ прекрасно (но необязательно), если есть опыт работы с ЛИМС/ ЛИС

+ понимание пользы автоматизации производственных лабораторий

+ способность и готовность разговаривать с лабораториями на их языке, проводить онлайн-презентации ПО

+ готовность научиться быть переводчиком между лабораторией и разработкой

+ готовность иногда (примерно раз в месяц) ездить в лаборатории клиентов, чтобы провести презентацию офлайн

Почему стоит работать у нас?

+ у нас белая аккредитованная ИТ-компания (Москва, Преображенка, на испытательном сроке только офис, после испытательного возможен гибрид: 4 дня в офисе, 1 на удаленке; если есть желание работать только в офисе – welcome)

+ работаем на обычной пятидневке, с 9 до 18 (в пятницу до 17)

+ комфортные условия работы: кабинеты (да, у нас нет опен-спейсов), чай и кофе на кухне

И немного о нас:

Более 20 лет мы разрабатываем, внедряем и оказываем техподдержку нашим клиентам ПО ЛИМС (лабораторно – информационных систем). Наши ЛИМС (LIMS) помогают автоматизировать, цифровизировать, оптимизировать процессы контроля качества продукции (и влиять повышение эффективности работы) на российских предприятиях любых отраслей промышленности, в испытательных центрах и научно - исследовательских лабораториях.

Сейчас мы разработали собственный продукт – ЛИМС «ЛУЧ» (зарегистрирован в реестре отечественного ПО), который выводим на рынок. Соответственно, вакансия под этот продукт