Работа с обращениями граждан (регистрация обращений, ведение реестра, передача на резолюцию , исполнителю, контроль сроков ответов, передача документов заявителю)
Работа с электронной почтой и сайтом учреждения (просмотр, пересылка, контроль ответов, фиксирование в реестре, ответы заявителям, рассылка писем адресатам/работникам)
Работа со страховыми компаниями (устные обращения граждан и запросы)
Работа с запросами правоохранительных и судебных органов (регистрация, рассылка исполнителям, контроль сроков исполнения, отправление адресатам)
Работа с входящими документами (прием, регистрация, рассылка)
Работа с исходящими документами (проверка оформления, передача на подпись, контроль возврата с подписания, регистрация, отправление)
Работа в МОСЭО (Контроль исполнения резолюций и поручений)
Ознакомление с приказами/распоряжениями
Передача документов между структурными подразделениями, в том числе между корпусами
Работа с Почтой России (регистрация входящих документов, оформление отправлений почтой России в личным кабинете (штрих-коды, оформление конвертов)
Взаимозаменяемость с работниками отдела
Требования:
Знание основ делопроизводства, архивного дела, умение составлять письма, приказы, распоряжения, работа в Ехcel, WORD. Опыт работы в Системе электронного документооброта.
Высшее профильное образование, или профессиональная переподготовка документовед 1 категории
Опыт работы в должности документоведа, документоведа 2 категории