Территориальный руководитель по работе с рекламациями (качество, сервис)

Вакансия для руководителя, который умеет превращать минусы в плюсы.

Что предстоит:
✨ решать конфликтные ситуации по принципу win-to-win, заботясь и о гостях, о интересах бизнеса, о сотрудниках,
✨ работать с отзывами в интернете,

✨ принимать аттестации и контролировать работу сотрудников,
✨ руководить отделом и держать команду в тонусе.

Что важно:

• опыт на руководящей позиции в сфере работы с отзывами,
• понимание людей и умение договариваться,
• вам нравится заниматься и монотонными процессами и решать чрезвычайные ситуации .

Мы предлагаем:
Доход зависит от опыта и зоны ответственности
График 5/2 с плавающими выходными, т.к. это общепит

вам подойдет вакансия, если есть опыт: руководитель, начальник, по работе с клиентами, с рекламациями, клиентский сервис, работа с отзывами, PR, бренд, контроль качества