Помощник системного администратора

Новоусманский район, индустриальный парк Масловский, 1-я Парковая улица, 2

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Принимать, регистрировать и обрабатывать обращения пользователей в Service Desk / Help Desk.
Поддерживать сотрудников по вопросам работы компьютеров, офисного и прикладного ПО.
Устанавливать и настраивать Windows 10/11, Microsoft Office и другое необходимое программное обеспечение.
Поддерживать программное обеспечение в актуальном состоянии, участвовать в профилактике сбоев и реагировании на инциденты.
Выполнять первичную диагностику и мелкий ремонт компьютерной и периферийной техники.
Собирать и подготавливать новые рабочие места для сотрудников.
Консультировать пользователей по работе с MS Office и другим ПО, при необходимости готовить понятные пользовательские инструкции.
Участвовать в плановых и регламентных работах по обслуживанию оборудования, взаимодействовать с подрядчиками и поставщиками услуг.
Работать со СКУД на уровне оформления, изменения и удаления пропусков.
Участвовать в поддержке сетей видеонаблюдения и IP-телефонии.
Участвовать во внедрении и сопровождении новых ИТ-систем предприятия.

Требования:

Знание ОС семейства Microsoft Windows — от Windows XP до Windows 11 — на уровне установки, настройки и администрирования пользовательских рабочих мест.
Базовое понимание серверных ОС Windows будет преимуществом.
Уверенное владение Microsoft Office 2007–2024 и распространенным офисным ПО.
Базовые знания сетевых технологий и протоколов:
- TCP/IP, IP-адресация, основы маршрутизации;
- DHCP, DNS;
- Active Directory: назначение учетных записей, прав доступа, групп и групповых политик;
- WSUS, SMTP, SMB.
Понимание принципов работы локальной сети и сетевого оборудования; способность находить и локализовывать типовые сетевые неисправности.
Базовое понимание принципов работы СКУД, IP-телефонии и систем видеонаблюдения.
Опыт монтажа СКС будет преимуществом.
Готовность к работе с пользователями: умение понятно объяснять, сохранять доброжелательность и доводить обращения до результата.
Ответственность, аккуратность, системное мышление и желание развиваться в IT-инфраструктуре.

Условия:

Стабильность и перспективность компании.
Официальное трудоустройство, соблюдение гарантий, предусмотренных ТК РФ.
График работы 5/2, с 8.00-16:30.
Заработная плата обсуждается индивидуально и зависит от опыта и компетенций кандидата.
Обучение и наставничество: полное погружение в процессы под руководством опытных коллег.
Трансфер сотрудников до завода и обратно на корпоративном транспорте.
Корпоративная столовая на территории компании.
Подключение к программе ДМС со стоматологией после испытательного срока.
Локация: Индустриальный парк «Масловский».