Директор по исполнительному производству

Кто мы

Биклевер Коллект — юридическая компания, специализирующаяся на работе с судебной задолженностью.
Мы активно растём и усиливаем команду — сейчас нам нужен сильный руководитель, который выстроит эффективную работу контакт-центра и поможет команде показывать стабильный результат.

Почему стоит откликнуться

• Уже сформированная команда (9 операторов);
• Входящий поток обращений (без холодных продаж);
• Возможность влиять на процессы и выстраивать систему «под себя»;
• Прозрачная структура и поддержка со стороны руководства.

Задачи

• Управлять портфелями на стадии ИП;
• Возбуждение ИП, сопровождение и розыск ИД;
• Взаимодействие с ФССП дистанционно и привлекая внешние ресурсы;
• Обеспечение процессуальных и внутри регламентированных сроков;
• Определять эффективные стратегии и инструменты;
• Автоматизировать процессы;
• Обеспечивать достижение установленных KPI.

Мы ожидаем

• Высшее образование;
• Глубокое знание 230 фз и 229 ФЗ и смежных норм + процессуальные сроки
• Продвинутый пользователь Excel, опыт работы с большим массивом данных;
• Опыт работы на руководящей позиции от 1-го года;
• Опыт работы на сопоставимой позиции от 1-х года;
• Уверенный практик (не теоретик);
• Практика массовой подачи ИД и контроля возбуждения ИП, обязателен опыт построения потока “подача → возбуждение”.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемые отпуска и больничные);
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Компенсация питания после прохождения испытательного срока;
• Частичная компенсация занятий спортом / фитнеса;
• Комфортная рабочая атмосфера и поддерживающая команда.

Отклик

Если у вас есть опыт управления контакт-центром и вы хотите влиять на результат, выстраивать процессы и развивать команду — будем рады вашему отклику.