Руководитель интернет-магазина/e-commerce

Мы - фабрика «Престиж»: производим вкусное и натуральное мороженое и десерты, которые вы точно пробовали в ресторанах нашего города. Мы успешно работаем с 1995 года, всей душой любим свой продукт и тех, кто его делает.

Много лет мы успешно работаем в направлении B2B продаж (наше мороженое вы наверняка знаете по СТМ Лавка Фокина из булочной Ф.Вольчека) и развиваем собственный бренд мороженого Presige. В данный момент мы взяли в приоритет развитие и продвижение собственного бренда, фирменных точек продаж (онлайн и офлайн) и присутствие на сервисах доставки еды типа Яндекс еда, Яндекс лавка и т.д. Именно поэтому мы открыли данную вакансию и ждем специалиста по работе с этим направлением.

Что нужно будет делать:

1. Работать с сайтом (мы его только запустили, его нужно довести до ума):

• дизайн (есть дизайнер, маркетинг поможет с фирменным стилем и логикой)

• работа с заказами (обработка заказов, общение с клиентами, контроль доставки, решение конфликтных ситуаций)

• работа с админкой (убрать/добавить товар, добавить информацию, исправить время доставки и т.д.) и самостоятельное решение мелких проблем пользователей (формата назвать код для входа, помочь оформить заказ, подсказать что-то, начислит/списать баллы и тд)

• развитие внутренней и внешней логистики (расширение зон доставки, поиск дарксторов, поиск нового подрядчика для быстрой доставки, расчет зон доставки и тд)

• работа в паре с маркетологом по платному и органическому трафику на сайт: оценка качества трафика, поведения клиента на сайте, конверсию в корзину/ покупку и т.д. Очень хотим, чтобы ты разбирался в метриках, ориентировался в оценке показателей и мог давать рекомендации маркетингу для более успешной работы.

• работа с подрядчиком по SEO оптимизации и выводу сайту в топ по органической выдаче.

• 2. Работать с онлайн-площадками типа Яндекс Еда и другие. На Яндекс Еда мы уже зашли, нужно понимать успешно ли мы там работаем, хорошо ли продвигаемся и т.д. Для нас эта площадка новая и мы хотим, чтобы у тебя был опыт в данном направлении и ты смог сделать аудит нашей работы,, дать свои рекомендации и взять работу поду свой контроль.

• 3. Расширять наше присутствие у онлайн ретейлеров типа Озон Фреш и др. под ключ - вход, присутствие на площадке, продвижение, получение результата в виде продаж.

Чего мы ждем от нашего идеального кандидата:

Опыт работы с интернет-магазинами и фуд онлайн площадками от 2-х лет

Понимание принципов e-commerce, знание трендов онлайн-торговли.

Уверенное владение ПК, опыт работы 1С, метрикамиl, базовыми аналитическими инструментами.

Навыки коммуникации и клиентоориентированность.

Самостоятельность, инициативность, умение быстро реагировать на изменения.

Готовность работать в офисе (на месте работодателя).

При выходе на работу вас ждет:

Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата.

График работы: 5/2, с 10:00 до 18:00.

Работа в уютном офисе в шаговой доступности от ст.м. “Ладожская”

Возможность профессионального роста и обучения.

Скидки на продукцию фабрики.

Дружная команда, поддержка и обмен опытом.

Мы верим в наш бренд, верим в людей, которые с нами работают и очень хотим, чтобы именно ты стал нашим коллегой и другом по продвижению самого вкусного мороженого, сделанного с любовью из натуральных продуктов в Санкт-Петербурге. Мы замахнулись на идею сделать наше мороженое визитной карточкой города и хотим, чтобы ты нам в этом помог. Откликайся, будем рады видеть тебя в нашей команде.