Сеть пунктов выдачи СДЭК. У нас работает десяток собственных программ: боты в Telegram, сбор данных с камер и из кабинетов маркетплейсов, ежедневные отчёты в таблицы, распознавание речи. Всё уже написано и работает.
Нужен человек, который снимет ежедневную рутину: проверить, что всё живо, поставить готовую программу на пункте выдачи, договориться с людьми, довести вопрос до ответа.
Программировать нужно частично — никаких новых тяжёлых проектов писать не придётся (как минимум первое время). Максимум — что-то подправить.
✅ Ежедневно проверять, что системы работают: пришли ли отчёты, не отвалился ли почтовый ящик, не перестала ли точка присылать данные. Для этого есть бот-сторож — он сам пишет о поломках. Надо их разобрать и не пропустить
✅ Ставить готовые программы на компьютеры пунктов выдачи: созвониться с сотрудником точки, вместе пройти по инструкции, убедиться, что заработало
✅ Вести переписку: добыть доступ, уточнить данные, напомнить, дожать ответ. Часть людей отвечает не сразу — надо возвращаться и доводить до конца
✅ Участвовать в рабочих созвонах, записывать договорённости и потом за ними следить
✅ Заполнять рабочие таблицы, вести список задач
✅ По инструкции разобрать простую поломку: истёк пароль, кто-то закрыл нужную программу, слетело расширение в браузере
Техническая часть — на уровне уверенного новичка, не разработчика:
🔹 Читать код и понимать, что он делает. Писать с нуля не нужно, но если сломался скрипт, надо суметь открыть его и понять, о чём он вообще
🔹 Подключиться к серверу, посмотреть логи, перезапустить программу. Что такое командная строка — представлять, а не бояться
🔹 Понимать, что такое GitHub и зачем он: ветки, коммиты, как посмотреть, что изменилось
🔹 Уметь решать задачи через ИИ. Мы работаем с Claude и ChatGPT постоянно. Человек, который с их помощью сам доходит до решения и проверяет результат, экономит всем много времени. Это отдельно ценно
Человеческая часть — не менее важная:
🔹 По-человечески писать — половина работы это переписка с сотрудниками точек, подрядчиками и коллегами
🔹 Доводить до конца. Написал, не ответили — напомнить. Не «я написал, мне не ответили», а «вопрос закрыт»
🔹 Внимательность к мелочам — заметить, что в отчёте не хватает одной точки из четырёх
🔹 Уверенно пользоваться Google-таблицами (формул понимать не надо) и Telegram
❌ Писать программы с нуля
❌ Знать фреймворки
❌ Иметь коммерческий опыт разработки
Этим занимается архитектор.
➕ Любой опыт технической поддержки
➕ Свои пет-проекты, сделанные с ИИ или самостоятельно
АНО ДО Московская школа программистов
Москва
Не указана