Младший менеджер по работе с маркетплейсами

Junior Marketplace Manager / Младший менеджер по работе с маркетплейсами

Гонконг / ОАЭ - удалённая работа, частичная занятость

О компании

Cru Motion - международная e-commerce компания с операциями в Гонконге и ОАЭ. Мы развиваем продажи товаров и международных брендов через Ozon Global и другие маркетплейсы.

Ищем начинающего специалиста, который возьмёт на себя ежедневное операционное ведение личного кабинета Ozon Global. Позиция подойдёт студенту старших курсов или молодому специалисту, который хочет получить практический опыт в международной электронной коммерции.

Ключевые задачи

Ведение личного кабинета

• ежедневный контроль заказов, остатков, цен и статусов товаров;
• решение операционных вопросов и взаимодействие с поддержкой маркетплейса;
• контроль показателей качества магазина и соблюдения требований площадки.

Логистика

• контроль обработки и передачи заказов в доставку;
• отслеживание сроков и статусов международных отправлений;
• взаимодействие со складами и логистическими партнёрами;
• работа с отменами, возвратами и проблемными заказами.

Контент и ассортимент

• создание и обновление карточек товаров;
• работа с названиями, описаниями, характеристиками, фотографиями и категориями;
• контроль корректности цен, остатков и представления товаров на витрине;
• загрузка и обновление ассортимента.

Покупатели и продвижение

• ответы на вопросы и отзывы покупателей;
• настройка и контроль рекламных кампаний;
• участие в акциях и продвижении товаров;
• анализ эффективности рекламы, продаж и конверсии.

Отчётность и аналитика

• выгрузка и обработка финансовых отчётов Ozon;
• проверка начислений, комиссий, логистических расходов и других удержаний;
• подготовка регулярной отчётности по продажам, заказам и остаткам;
• работа с данными в Excel и помощь в расчёте основных показателей бизнеса.

Ожидаемый опыт

Обязательно:

• опыт работы с личным кабинетом Ozon, Ozon Global или Wildberries от одного года;
• уверенное владение Excel: сводные таблицы, ВПР/XLOOKUP, СУММЕСЛИ, фильтры, обработка и сверка данных;
• понимание основных процессов маркетплейса: карточки, заказы, логистика, реклама, возвраты и финансовые отчёты;
• внимательность, самостоятельность и готовность быстро разбираться в новых задачах;
• ответственность и возможность оперативно реагировать на вопросы в течение дня.

Будет плюсом:

• опыт настройки рекламы на Ozon или Wildberries;
• опыт работы с Ozon Global и международной логистикой;
• знание английского языка на уровне, достаточном для переписки и работы с интерфейсами;
• опыт расчёта юнит-экономики и анализа продаж;
• умение использовать AI-инструменты для работы с контентом и данными

Условия

• удалённая работа;
• частичная занятость с возможностью совмещать работу с учёбой;
• гибкий, но ненормированный график: важен результат и оперативная реакция на текущие задачи;
• практический опыт работы с международным e-commerce-бизнесом в Гонконге и ОАЭ;
• возможность постепенно расширять зону ответственности и расти вместе с компанией;

условия оплаты обсуждаются индивидуально по итогам собеседования