Управляющий медицинским центром

В клинику косметологии премиум-уровня «Эль Космо» приглашаем управляющую с релевантным опытом в медицинской сфере, которая сможет обеспечить эффективную работу клиники, высокий уровень сервиса и достижение финансовых показателей. Если вы обладаете сильными управленческими навыками, умеете мотивировать команду и ориентированы на результат, будем рады познакомиться с вами.

Обязанности:

● Полное операционное управление клиникой.

● Организация и контроль работы администраторов, менеджеров КЦ, врачей и среднего медицинского персонала.

● Выполнение плановых показателей по выручке и прибыли.

● Разработка и внедрение мероприятий по увеличению продаж услуг и косметики.

● Внедрение новых направлений.

● Контроль качества клиентского сервиса и соблюдения стандартов обслуживания.

● Подбор, адаптация, обучение и мотивация сотрудников.

● Разработка должностных инструкций;

● Формирование графиков работы персонала.

● Подготовка и контроль необходимой документации.

● Контроль соблюдения стандартов обслуживания;

● Решение текущих организационных вопросов;

● Контроль работы маркетингового отдела и подрядчиков;

● Контроль финансовой дисциплины, кассовой отчетности и расходных материалов.

● Работа с ключевыми клиентами, урегулирование спорных ситуаций.

● Контроль соблюдения санитарных норм, внутренних регламентов и стандартов клиники.

● Анализ показателей эффективности, подготовка ежедневной и ежемесячной отчетности для руководства.

● Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками.

● Контроль исполнения договоров, взаимодействие с юристами, контроль соблюдения требований законодательства;

Требования:

● Опыт работы управляющей, директором или руководителем клиники косметологии, медицинского центра или салона премиум-сегмента от 3 лет.

● Опыт управления коллективом от 10 человек.

● Знание основ продаж, клиентского сервиса и управления персоналом.

● Опыт достижения и выполнения финансовых показателей.

● Высокие организаторские способности и лидерские качества.

● Умение принимать решения и работать в режиме многозадачности.

● Грамотная устная и письменная речь.

● Уверенный пользователь ПК, CRM-систем и офисных программ.

● Приветствуется опыт работы с медицинской лицензированной деятельностью.

Личные качества:

● Лидерство и ответственность.

● Высокая клиентоориентированность.

● Системное мышление.

● Инициативность.

● Нацеленность на результат.

● Отличные коммуникативные навыки.

Мы предлагаем:

● Конкурентную заработную плату (оклад 150.000 руб + KPI % от).

● Работу в современной клинике с высоким уровнем сервиса.

● Возможность профессионального роста.

● Официальное оформление.

● Скидки на услуги клиники и продукцию.

● Дружную команду профессионалов и комфортные условия труда.