Коммерческий директор клиники

Стратегия и маркетинг

• Разработка стратегии продвижения клиники и вывода новых услуг на рынок.
• Формирование позиционирования, УТП, целевых аудиторий и каналов коммуникации.
• Управление репутацией клиники, контентом, сайтом, социальными сетями, PR и работой с инфлюенсерами.
• Организация специальных проектов, клиентских и партнёрских мероприятий.

Коммерческое управление

• Анализ маржинальности услуг и оптимизация продуктового портфеля и прайса.
• Мониторинг конкурентов и управление ценообразованием.
• Анализ воронки продаж и повышение конверсии, среднего чека и LTV.
• Развитие программ лояльности, клиентского сообщества и системы рекомендаций.

Продажи и клиентский сервис

• Управление командой администраторов и выполнение плана по выручке.
• Внедрение стандартов продаж, скриптов и инструментов апсейла и кросс-селла.
• Обучение администраторов и врачей навыкам мягких продаж.
• Развитие стандартов премиального клиентского сервиса.

Операционная эффективность

• Управление загрузкой врачей и распределением клиентских потоков.
• Контроль ключевых операционных расходов, запасов и эффективности процессов.

Требования

• Опыт управления клиникой или премиальным салоном красоты от трёх лет.
• Опыт вывода новых услуг на рынок и управления маркетинговыми запусками.
• Опыт управления продажами, администраторами и планом по выручке.
• Понимание digital-маркетинга на уровне постановки задач сотрудникам и подрядчикам.
• Знание юнит-экономики: маржинальность, средний чек, конверсия и LTV.
• Сильные управленческие, аналитические и коммуникационные навыки.

• Трудоустройство согласно ТК РФ.
• График работы 5/2, с 10:00. Офис по адресу: г. Москва, Нововладыкинский проезд, 1к2; с 08.2026 офис по адресу: г. Москва, ул. Солянка 1/2 к1.
• ДМС со стоматологией с 4 месяца работы.
• Система скидок для сотрудников на всю продукцию Компании.
• Возможность развития и обучения для повышения квалификации.