Администратор / управляющая-управляющий салоном красоты

Что нужно будет делать (ключевые задачи):

1. Контроль работы администраторов и персонала.

Управлять сменой и командой: ставить задачи мастерам и администраторам.

2. Подбор и адаптация персонала; помогать новичкам адаптироваться. Составление графика работы и контроль выходов.

3. Работа над повышением уровня сервиса: следить за качеством оказываемых услуг, собирать обратную связь, предлагать улучшения, чтобы снизить отток и повысить лояльность клиентов. Поддерживать высокие стандарты сервиса.

4. Работа над привлечением и возвращаемостью клиентов. Запись и встреча клиентов.

5. Участвовать в маркетинге на уровне салона: актуализировать карточки на картах и в каталогах, следить за фото и ценами, придумывать акции, организовывать дни открытых дверей, работать с контентом для соцсетей.

6. Кассовая дисциплина, эквайринг, контроль выручки, отчёты по продажам и посещаемости. Стимулирование продаж и допродаж товаров и услуг администраторами и персоналом.

7. Если потребуется, замена заболевшего или отсутствующего по любой причине администратора.

8. Отвечать за «хозяйство» салона: следить за запасами расходников и косметики, чтоб администраторы вовремя делали заказы, взаимодействовать с подрядчиками (уборка, ремонт, обслуживание техники), контролировать чистоту и порядок. Подсчет и отчет по складу 1 раз в месяц.

Требования:

Высшее образование;

Успешный опыт работы управляющей салона красоты от 3 лет.

• СТРОГО: Опыт работы в салоне красоты официально от 3 лет в 1 месте обязателен.
• СТРОГО: незаинтересованных в успешности работы и пытающихся просто отсидеть рабочие часы ПРОСЬБА НЕ БЕСПОКОИТЬ!!

Условия:

• График 5/2, с 11:30 до 20:00

Гарантия за выход

• Официальное трудоустройство
• Карьерный и финансовый рост