Старший администратор в стоматологию

Москва, Большая Тульская улица, 54

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Организация и контроль работы администраторов рецепции.
Контроль работы администраторов.
Организация и обучение администраторов.
Контроль за сопровождением пациентов на протяжении всего пребывания в клинике.
Работа в программе Medods и AMO CRM
Контроль качества обслуживания пациентов.
Разрешение спорных и конфликтных ситуаций с пациентами.
Формирование отчетности о работе рецепции.
Полное сопровождение работы ресепшна стоматологической клиники
Заключение договоров на оказание услуг
Регистрация пациентов (заведение амбулаторных карт)
Ведение документации по пациентам
Ведение расписания врачей (организация оптимальной записи пациентов на первичные консультации и лечение)
Консультирование (по телефону и лично) по методам лечения, применяемым в клинике
Планирование приема к врачам различных специализаций в зависимости от ситуаций обращения
Расчет стоимости оказания услуг по планам лечения, предоставляемым врачами
прием оплат (наличные, безналичные)
Ведение кассовой отчетности
Информирование сотрудников о распоряжениях руководства, делопроизводство
выполнение распоряжений руководства

Требования:

Опыт работы старшим администратором в стоматологии обязателен.
Уверенный пользователь ПК
Грамотная речь, хорошее знание русского языка обязательны.
Высокая мотивация и ориентированность на результат.
Клиентоориентированность, доброжелательное отношение к людям, высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, внимательность к деталям.
Готовность работать с большим объемам информации по стандартам, принятым в компании.

Условия:

Оформление по ТК РФ.
График работы (5/2).
Действует система скидок для сотрудников и родственников на услуги Клиники после успешного прохождения испытательного срока
Оклад