Старший администратор клиники (Ленинский р-н)

Дентал-Сервис — сеть стоматологических клиник с сильной репутацией и высоким стандартом сервиса. Для нас важно не только качественно лечить пациентов, но и создавать сервис, в который хочется возвращаться.

Мы в поисках старшего администратора в клинику на пл. Карла Маркса. Если вы умеете наводить порядок в процессах, хорошо ладите с людьми и знаете, как поддержать команду в напряжённый день — возможно, мы ищем именно вас.

Что мы предлагаем:

• Стабильность: 33 года на рынке, 900+ сотрудников, каждый пятый работает с нами более 10 лет.

• Достойные условия: надбавки за стаж и квалификацию.

• Развитие: обучение, тренинги по сервису, коммуникациям и психологии.

• Забота о сотрудниках: доступ к стоматологии мирового уровня для вас и ваших близких + материальная поддержка в сложных ситуациях.

• Удобный сменный график: возможность совмещать работу с личной жизнью и брать дополнительные смены.

• Комфорт: современная клиника, приятная атмосфера, стильная форма и всё необходимое для комфортной работы.

Чем предстоит заниматься:

• Организовывать работу команды администраторов: распределять задачи, формировать оптимальное расписание и контролировать работу в течение смены.
• Контролировать качество сервиса: следить за соблюдением стандартов, разбирать сложные ситуации и обратную связь от пациентов.
• Развивать команду: помогать администраторам расти профессионально, поддерживать и мотивировать их.
• Участвовать в обучении и аттестации сотрудников, помогать внедрять новые знания и стандарты в работу.
• Быть наставником и опорой для команды: помогать в решении рабочих вопросов и поддерживать администраторов в сложных ситуациях.
• Контролировать работу с пациентами: встречу и сопровождение, консультации по услугам, телефонные обращения и расчёты.
• Следить за результатами работы и вести необходимую отчётность.

Что важно для нас:

• Опыт руководства: старшим администратором, управляющим или в аналогичной роли.
• Организованность: умеете выстраивать процессы, распределять задачи и отвечать за результат.
• Лидерские качества: умеете мотивировать, поддерживать и развивать команду.
• Системность и стрессоустойчивость: спокойно работаете в многозадачности и принимаете решения.
• Грамотная речь, доброжелательность, ответственность, знание кассовой дисциплины и уверенное владение ПК.

Если вы умеете создавать порядок в процессах, легко находите общий язык с людьми и вам нравится помогать команде становиться сильнее — будем рады познакомиться! Откликайтесь на вакансию и присоединяйтесь к Дентал-Сервис.