Руководитель центра развития продаж премиальных менеджеров

МТС Банк — команда, которая развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех.

Мы объединяем специалистов разных направлений, чтобы вместе создавать надёжные решения для клиентов и бизнеса.

Чем предстоит заниматься:

• разрабатывать и внедрять новые способы обучения сотрудников, анализировать эффективность активностей для роста плановых показателей
• развивать и контролировать эффективность команды руководителей групп
• обеспечивать стабильное достижение целей и рост выполнения плановых KPI Центра через системы контроля, отчётности и регулярных встреч
• внедрять улучшения процессов продаж и выстраивать эффективное взаимодействие с партнёрами МТС Банка
• урегулировать сложные и конфликтные ситуации с клиентами, поддерживать сотрудников, обеспечивать удержание клиентов

Наши пожелания к кандидату:

• опыт управления продажами через линейных руководителей – от 1 года на аналогичной должности, общий стаж в финансовой сфере – от 3 лет
• высшее образование (экономика, финансы, менеджмент, управление персоналом). Наличие MBA, CFA, НАУФОР или ФСФР – преимущество
• ориентация на высокие результаты и системное мышление
• опыт обучения, наставничества и развития персонала (построение системы развития, проведение коучингов)
• глубокое знание процессов, стандартов и продуктов для состоятельных клиентов
• навыки аналитики, кросс-функционального взаимодействия и управления эффективностью (контроль KPI, бюджетирование, работа с отчётностью)