Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Платферрум - проект ПАО «Северсталь»

«Платферрум» - площадка для сделок по продаже и покупке металлопроката по всей России. Мы объединяем всех участников рынка, чтобы оптимизировать процесс покупки металла: от поиска необходимого товара до его доставки, включая документооборот, кредитование и сопутствующие услуги.

Чем вы будете заниматься:

1. Активная работа с портфелем клиентов (в среднем 50 клиентов):

• выстраивание долгосрочным отношений с клиентами;
• выявление потребности клиента, согласно частоте закупки металлопроката;
• увеличение частоты закупки клиента через Платферрум, за счет увеличения конверсии из заказа в отгрузку;
• помощь клиентам при работе с Платферрум - работа с дебиторской задолженностью клиентской базы.

2. Полное ведение взаимодействий в CRM (Bitrix24):

• соблюдение SLA;
• своевременное выполнение поставленных задач;
• коммуникации с клиентам через CRM (звонки, почта, мессенджеры).

Что для этого нужно:

• Опыт работы в сфере B2B продаж обязателен;
• Опыт работы в сфере металла приветствуется;
• Умение вести переговоры на уровне топ-менеджмента;
• Навыки построения долгосрочных отношений с клиентами и умение работать в команде;
• Аналитические способности и умение принимать обоснованные решения на основе данных о рынке и клиентских потребностях;
• Высшее образование.

Работа в Платферрум - это:

• Оформления по ТК РФ с 1 дня;
• ДМС со стоматологией и корпоративный спорт;
• Фиксированный оклад, система бонусов;
• Офлайн- и онлайн-обучение, профильные выставки и конференции;
• Скидки на услуги партнеров и другие корпоративные привилегии;
• Гибридный формат работы.