Специалист по цифровым коммуникациям

Чем предстоит заниматься

• Планировать и запускать email-коммуникации для отраслевых B2B-сообществ по ТЗ от контент-команды (большая часть работы ведётся в Mindbox, придумывать и писать письма с нуля не нужно)
• Собирать рассылки: сегменты, контентные блоки, отправки, базовые настройки
• Делать email-коммуникации более релевантными: совместно с коллегами от отраслевых сообществ сегментировать базу по интересам, поведению, активности и вовлечённости, подстраивать контент под сегмент
• Настраивать, запускать, контролировать и поддерживать каскадные и триггерные email-цепочки: welcome, onboarding, вовлечение, возвращение неактивных пользователей
• Тестировать темы писем, подзаголовки, контент, CTA, визуал, время отправки и сегменты
• Анализировать результаты кампаний: открытия, клики, переходы в продукт, активность аудитории и конверсии в целевые действия (совместно с аналитиками)
• Работать с HTML-шаблонами: собирать простые письма, проверять отображение, поддерживать качество и актуальность (верстать с нуля не нужно).

• Опыт работы с email- или crm- маркетологом от 1 года
• Опыт в кросс-функциональном взаимодействии (продукт, IT, аналитика, контент, маркетинг)
• Умение работать с сегментами и понимать, почему не любую коммуникацию нужно отправлять «по всей базе»
• Базовое понимание метрик: OR, CTR, CTOR, конверсия, отписки

• Умение отличать хорошие тексты от плохих

• Внимательность к деталям: ссылки, даты, сегменты, отображение письма, корректность отправки
• Готовность быстро разбираться в большом количестве проектов и аудиторий
• Самостоятельность: не ждать детальной инструкции, а задавать вопросы, предлагать варианты и доводить задачу до запуска
• Навык эффективного использования нейросетей

Будет плюсом

• Опыт работы с Mindbox или похожими системами
• Навыки HTML-вёрстки email (базовое понимание основ кода)
• Опыт B2B-, event- или community-маркетинга
• A/B-тесты и аналитика кампаний
• Понимание lifecycle / retention / продуктовых коммуникаций
• Навыки копирайтинга

Что мы предлагаем:

• Стабильная работа в компании с 30-летней историей.
• Работа в команде профессионалов, которые всегда поддержат.
• Использование передовых международных и российских практик.
• Гибридный формат работы, гибкое начало дня.
• Постоянные тренинги, выстроенная система адаптации и наставничества.
• Активная корпоративная жизнь.
• Конкурентный уровень заработной платы.
• ДМС со стоматологией и психологической поддержкой, страхование жизни и выездов за рубеж.
• 100% оплачиваемый больничный (до 14 дней).
• Корпоративные курсы английского и китайского языков.