Специалист по обслуживанию клиентов

Hero Russia&CIS — это российское подразделение международной группы компаний Hero Group, являющейся мировым лидером в производстве продуктов питания, ведущим свою историю с 1886 года. Компания создаёт премиальные продукты для здорового питания детей и взрослых. В её портфеле — множество всемирно узнаваемые брендов, к которым относится бренд премиального детского питания Semper, развитием которого мы занимаемся в России и в экспортных странах – Грузии, Армении, Казахстане, Кыргызстане, Беларуси и Вьетнаме.

О бренде

Semper – бренд детского питания, который создаёт полезное и вкусное детское питание. Мы используем только отборные натуральные ингредиенты, бережную технологию приготовления, исключаем добавленный сахар и лишние добавки. Наши рецептуры опираются на 80-летний опыт и научные исследования собственного Института питания Hero, поэтому каждая ложка — это не только радость, но и полноценная поддержка физического и умственного развития ребёнка.

О нашей культуре

Наша работа строится вокруг нашей миссии – Восхищать потребителей истинной пользой в каждом кусочке, – и наших четырех ценностей:

• Create wow - мы превосходим ожидания и стремимся к тому, чтобы каждое наше действие имело значение
• Everyone Hero - мы работаем вместе, чтобы воплощать нашу миссию и стратегию, укреплять наши локальные бизнесы, опираясь на мощь единства
• Nourish others - мы поддерживаем, вдохновляем и помогаем друг другу расти
• Take responsibility – мы отвечаем за свои действия и их последствия – как команда и каждый в отдельности

Мы нацелены на выдающиеся результаты и неизменно следуем принципу: всегда поступать честно и ответственно, без малейших уступок.

В настоящее время в нашей небольшой команде из 40 человек открыта вакансия Специалиста по обслуживанию клиентов

Чем предстоит заниматься:

• Прием и оформление заказов от клиентов в системе ERP;
• Согласование заказов с клиентами, подтверждение даты отгрузки, взаимодействие по вопросам платежей и взаиморасчетов;
• Подготовка и выписка первичных документов, счетов, накладных и других документов;
• Формирование и представление бухгалтерской информации о состоянии расчетов с клиентами;
• Подготовка документов во время встречных проверок;
• Участие в проведении инвентаризаций.

• Владение MS Office приложениями (MS Word, MS Excel – базовый уровень)
• Способность точно определять и выделять ключевую информацию из большого объема данных
• Умение продуктивно работать в мультизадачном динамичном режиме
• Высокий уровень самоорганизации, отличные навыки управления временем
• Способность к быстрому обучению и применению полученных знаний в работе
• Умение выстраивать эффективное взаимодействие с другими отделами, а также с внешними партнерами

• Гибридный формат работы - 3 дня в офисе, 2 из дома.
• Срочный трудовой договор (декретная ставка).
• Годовой бонус до 15% от годовой заработной платы при выполнении личных целей и целей бизнеса, при перевыполнении личных целей и целей бизнеса – до 27%.
• Добровольное медицинское страхование и страхование жизни и здоровья после прохождения испытательного срока.
• Корпоративную мобильную связь (сим-карта).
• Работа в комфортном офисе в пешей доступности от станций м.Чистые пруды/Тургеневская/Сретенский бульвар
• Скидки до 50% на продукцию компании.