Начальник отдела клиентского обслуживания

Казань, Ново-Савиновский район, Меридианная улица, 1А

Метро: Козья слобода

Описание вакансии

Обязанности:

Организация и координация деятельности отдела по вопросам защиты прав застрахованных лиц в системе ОМС;
Обеспечение рассмотрения письменных обращений граждан, контроль за полнотой, качеством и своевременностью их обработки;
Руководство организационно-методической работой, взаимодействие и координация деятельности специалистов по ЗПЗ в филиалах компании;
Контроль за своевременной подготовкой и сдачей отчётности по форме №ЗПЗ;
Обеспечение информационно - аналитической поддержки в сфере защиты прав застрахованных лиц;
Подготовка отчётов, справок и аналитических материалов по вопросам, входящим в компетенцию отдела

Требования:

Средний уровень владения ПК и программами для ПК: использование и знание программ пакета Microsoft Office, Консультант плюс, умение работать с электронной почтой, базами данных, простейшими ПО;
Соблюдение сроков в решении поставленных задач;
Точность в применении соответствующих норм права в процессе работы;
Своевременное и качественное исполнение должностных обязанностей;
Выполнение установленных ключевых показателей эффективности деятельности отдела;
Отсутствие обоснованных претензий со стороны застрахованных граждан и контролирующих органов.

Условия:

Оформление по ТК РФ с первого дня трудоустройства
График работы: 5/2, пн-чт 8:30 до 17:30; пт 8:30-16:15
Корпоративный ДМС со стоматологией после испытательного строка
Подарки детям на Новый год и день детей
Отпуск 28 календарных дней
Компенсация затрат на детский лагерь, материальная поддержка при различных семейных обстоятельствах
Годовая премия по результатам работы