Специалист технической поддержки

Vezunchik PRO Courier — партнёр Яндекс Еды приглашает в команду специалиста технической поддержки.

• Мы предлагаем:

• Оклад — 250 000 ₸ на руки;
• График работы 5/2;
• Рабочее время: 09:00–18:00;
• Официальное трудоустройство;
• Стабильную заработную плату;
• Возможность профессионального развития.

• Знаете казахский и русский языки на разговорном уровне;
• Уверенно пользуетесь ПК;
• Грамотно и понятно излагаете свои мысли;
• Готовы много общаться с людьми;
• Готовы обучаться и развиваться вместе с командой;
• Внимательны, ответственны и стрессоустойчивы;
• Умеете быстро находить решения и работать с большим количеством обращений;
• Готовы разбираться в новых программах, приложениях и внутренних сервисах;
• Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом, но готовы рассмотреть кандидатов без опыта.

• Принимать и обрабатывать обращения курьеров;
• Консультировать по техническим вопросам;
• Предоставлять инструкции по работе с приложениями и внутренними сервисами;
• Помогать при возникновении технических ошибок во время регистрации;
• Контролировать корректность активации аккаунтов;
• Помогать в восстановлении доступа к учетным записям;

Взаимодействовать с другими подразделениями для решения технических вопросов.
Если вам нравится помогать людям, разбираться в технических вопросах и развиваться в сфере поддержки — будем рады видеть вас в нашей команде!