Оператор текстовой поддержки маркетплейса

Мы ищем активных и внимательных сотрудников в команду дистанционной поддержки клиентов крупного маркетплейса. Работа происходит исключительно в текстовом формате — без исходящих вызовов, холодных звонков и продаж.

Главные преимущества:

• Только переписка: Никаких звонков и стрессовых переговоров.

• Без опыта: Проводим понятное онлайн-обучение с наставником, за которое вы получаете выплату.

• Удобный формат: 100% удаленка из любой точки, где есть интернет.

• Гибкий график: Подходит как для полной занятости, так и для подработки от 4 часов в день.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать покупателей и продавцов в текстовом чате по вопросам заказов, доставки, скидок и возвратов;

• Быстро находить ответы в корпоративной базе знаний и готовых сценариях;

• Вносить краткие результаты диалогов в систему учета.

Наши требования:

• Грамотная письменная речь, хорошая скорость печати и внимательность к деталям;

• Уверенное владение ПК или ноутбуком;

• Наличие стабильного интернета и тихих условий для работы.

Мы предлагаем:

• Высокий доход: от 65 000 до 85 000 ₽ на руки (фиксированная ставка + премии за скорость и качество обработки чатов);

• Стабильные выплаты: своевременный расчет 2 раза в месяц без задержек;

• Варианты графиков: 5/2, 2/2 ,3/3 или смены по 4, 8, 12 часов (утро, день, вечер или ночь) обговаривается индивидуально после обучения.

• Быстрый старт: вводный курс занимает 1–2 дня, после чего вы сразу выходите на смены и начинаете зарабатывать;

• Бонус за активность: дополнительная выплата +5 000 ₽ за каждого приведенного друга.

• После успешного прохождения испытательного срока полис ДМС за счет работодателя !

Как откликнуться:

Нажмите кнопку «Откликнуться» под этой вакансией прямо сейчас!

Мы свяжемся с вами в чате hh.ru в течение дня.