CMO/Chief Marketing Officer/Директор по маркетингу в международную QSR-сеть

Мы — крупная международная сеть пиццерий и один из лидеров мировой индустрии QSR (Quick Service Restaurants). Мы стремительно развиваемся на рынке Узбекистана, открываем новые концептуальные точки в Ташкенте и регионах и строим современную цифровую экосистему общественного питания.

Мы ищем коммерчески ориентированного Chief Marketing Officer (CMO) — бизнес-партнера для CEO и члена топ-команды. Нам нужен не просто управленец в сфере рекламы и PR, а стратег и лидер, способный управлять спросом, продуктом, ценообразованием, клиентской базой (CRM/App) и каналами продаж.

Ключевой фокус роли: Стратегическая борьба за долю рынка не только внутри категории пиццы, но и со всеми ведущими игроками рынка быстрого питания (QSR) за общий бюджет, повод потребления и внимание клиента.

Зоны ответственности

• Стратегия и коммерческий рост:

  • Разработка и реализация маркетинговой стратегии бренда на 1–3 года с привязкой к P&L, финансовым целям и плану масштабирования в Ташкенте и регионах.

  • Лидерство в выполнении плана выручки, сопоставимых продаж (LFL), росте частоты заказов, среднего чека и удержании маржинальности.

  • Развитие поводов потребления (семейный ужин, быстрый обед, молодежные встречи, детские мероприятия, B2B-заказы).

• Управление конкурентной позицией в QSR:

  • Позиционирование бренда и дифференциация относительно международных и локальных гигантов сегмента QSR (бургеры, лаваш, курица и др.).

  • Построение единого Tone of Voice коммуникаций на узбекском и русском языках.

• Цифровые каналы, CRM и Performance:

  • Увеличение доли прямых продаж через собственное мобильное приложение.

  • Управление воронкой привлечения и retention (CAC, CPO, LTV, Retention, Cohort Analysis).

  • Развитие программы лояльности, персонализированных офферов, onboarding и реактивации клиентов.

• Работа с агрегаторами и доставкой:

  • Эффективное управление взаимодействием с агрегаторами доставки (управление ценами, акциями, рейтингами, комиссиями и борьба с каннибализацией прямых продаж).

• Продуктовый маркетинг и ценообразование:

  • Формирование продуктового календаря, запуск локальных и сезонных новинок, комбо-предложений.

  • Управление ценовой стратегией и промоархитектурой совместно с CEO и CFO (баланс стимулирования продаж и сохранения ценности бренда).

• Local Store Marketing (LSM) и региональное развитие:

  • Внедрение системы локального маркетинга для каждой точки (маркетинговый паспорт пиццерии, работа с локальным трафиком, комьюнити, школами, офисами).

  • Развитие детского направления (проведение мастер-классов, детские программы).

  • Разработка Go-to-Market стратегий для открытия пиццерий в новых городах и регионах.

• Аналитика, бюджет и команда:

  • Сквозная аналитика (Dodo IS / CRM / P&L), мониторинг ROMI и сквозных показателей эффективности.

  • Формирование и управление внутренней командой маркетинга (Brand, Performance, CRM, Trade/Local Marketing, Analytics, Kids Academy) и подрядчиками.

Требования к кандидату

• Опыт работы:

  • Не менее 5 лет в маркетинге и от 2 лет на позиции Директора по маркетингу / CMO / Head of Marketing.

  • Обязателен опыт в сфере QSR, сетевом общепите (F&B), Retail, E-Commerce или Delivery.

  • Подтвержденный опыт управления P&L, ценообразованием, юнит-экономикой и миллионными бюджетами.

  • Опыт руководства командой от 8–10 человек.

• Профессиональные компетенции:

  • Глубокое понимание метрик CRM и Digital-маркетинга (MAU, CAC, CPO, LTV, Retention, NPS, ROMI).

  • Опыт масштабирования сети и запуска новых локаций (Pre-opening / Opening / Go-to-market).

  • Умение балансировать между глобальными стандартами бренда и локальными культурными особенностями Узбекистана.

• Языковые навыки:

  • Свободное владение русским языком и владение узбекским языком (для понимания контекста и контроля локальных коммуникаций).

  • Технический уровень английского языка (для работы с международной аналитикой и фреймворками).

Личностный профиль

• Предпринимательское мышление (представление о бизнесе как о собственном), ориентация на финансовый результат, а не на охваты.

• Высокая скорость принятия решений в условиях неопределенности.

• Готовность к «работе в поле» — регулярные визиты в пиццерии, анализ поведения гостей и работы операционной команды.

• Развитые лидерские качества, способность отстаивать решения перед топ-командой на основе данных.

Что мы предлагаем

• Уровень дохода: Высокий оклад + прозрачная система бонусов за выполнение бизнес-KPI (обсуждается индивидуально с финальным кандидатом).

• Роль и статус: Член топ-команды, прямое подчинение CEO, реальное влияние на развитие международного бренда на глобальном рынке Узбекистана.

• Масштабные задачи: Возможность возглавить трансформацию маркетинга и построить лучшую CRM/QSR-экосистему в регионе.

• Ресурсы: Доступ к передовым IT-технологиям, аналитическим системам и бюджету для реализации смелых гипотез.

• Команда: Сильная корпоративная культура, драйвовая атмосфера и профессиональное окружение.