Персональный ассистент (trаvel сопровождение) руководителя

Мы ищем ассистента для руководителя (с разговорным английским языком для организации тревел направления).

Проживание в г. Ростов-на-Дону

Обязанности:

• Полная административная и организационная поддержка руководителя;
• Выполнение бизнес и личных поручений, ведение календаря;
• Осуществление коммуникаций по запросу руководителя (с партнерами, сотрудниками, в т. ч. назначение встреч, совещаний, переговоров и т. д.)
• Логистика любых личных посылок/покупок по всему миру;
• Полностью закрывать тревел‑потребности руководителя: от подбора маршрутов до финальных отчётов по поездке;
• Бронирование перелётов, отели, трансферы, VIP‑услуги (бизнес‑зал, сопровождение, приоритетная посадка и т. п.) с учётом персональных предпочтений;
• Оперативное решение экстренных ситуаций в поездках: задержки/отмены рейсов, проблемы с бронированием, потеря багажа, медицинские вопросы за рубежом — с подбором решений «под ключ»;
• Оформление полного пакета документов: визы, страховки, приглашения, справки, переводы, подтверждения бронирований; при необходимости — координировать визовые центры и консульства;
• Заранее готовить справочную информацию по стране пребывания: правила въезда, особенности культуры и этикета, контакты посольств и клиник, варианты связи, локальные сервисы;
• Координиция сопутствующих услуг: экскурсии, аренда авто/яхт, билеты на мероприятия, услуги гида, доставка цветов/подарков в отель и т. п.;
• Обеспечение конфиденциальности всей информации о поездках, расписании и личных деталях руководителя, работать строго в рамках NDA.

Что для нас важно:

• Высшее образование;
• Опыт работы персональным/тревел‑ассистентом от 2 лет либо в премиальном сегменте турагентств/корпоративных тревел‑служб;
• Уверенное владение системами бронирования и агрегаторами (Amadeus, Sabre, Galileo, Booking.com, Aviasales, Skyscanner и др.);
• Знание визовых режимов и правил въезда в ключевые страны, понимание работы консульств и визовых центров;
• Готовность к выполнению оперативных задач в разное время (включая выходные и праздники);
• Высокий уровень английского (не ниже B2–C1) и грамотная деловая переписка на русском, знание делового этикета;
• Умение работать в условиях строгих дедлайнов и высокой конфиденциальности, стрессоустойчивость, проактивность;
• Корректное обращение с конфиденциальной информацией;
• Эмпатия, вовлеченность в задачи, исключительная внимательность и память;

Условия:

• Разноплановые, интересные задачи, участие в интересных проектах, возможность выстраивать премиальный сервис под конкретного клиента, участвовать в сложных и интересных тревел‑проектах;
• Полная занятость;
• Корпоративная моб. связь;
• Конкурентная заработная плата (уровень дохода обсуждается в телефонном интервью).