Ведущий специалист технической поддержки
Ведущий специалист технической поддержки
Москва, улица Цюрупы, 3
Метро: ПрофсоюзнаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- обработка обращений пользователей по вопросам эксплуатации ИТ-систем и их составляющих;
- установка и настройка АРМ пользователей;
- устранение возникающих проблем при эксплуатации программного и аппаратного обеспечения;
- консультирование пользователей в решении типовых проблем с оборудованием и ПО;
- установка, настройка и сопровождение офисной техники (принтеры, сканеры, МФУ, прочее);
- установка и настройка коммутационного оборудования;
- сопровождение видеоконференцсвязи (ВКС).
- сопровождение локальной вычислительной сети.
- образование не ниже среднего специального (ИТ, инженерия);
- опыт работы от 1,5 лет;
- отличное знание клиентских операционных систем Windows 7-10 (установка, настройка, диагностика работы);
- знание принципов функционирования MS Active Directory и основных ролей Windows Server;
- знание ОС на базе Linux (желательно, но не обязательно);
- знание комплектующих современных ПК, опыт сборки, диагностика, настройка;
- уверенное владение офисными ПО: MS Office 2013-2019, Abbyy FineReader, Adobe Reader, архиваторы, настройка браузеров для работы с ГИС;
- знания и практические навыки работы с СКС, ЛВС, сети Internet;
- опыт настройки и поддержки работы офисной техники (принтеры, МФУ, сканеры);
- опыт работы с системами регистрации заявок (Helpdesk);
- знание/опыт работы с ЭЦП, настройка ПО для работы с ЭЦП.
- график работы 5/2 с 9.30 до 18.00.
Адрес
Похожие вакансии
Инженер по сервисному обслуживанию и технической поддержке
Созвездие Красоты - Smart Buy
Москва
от 100000 RUR
Москва
от 100000 RUR
