Оператор call-центра | Лид - менеджер

Print.uz — крупная типография полного цикла — приглашает в команду опытного лид-менеджера.

После отклика нужно будет ответить на ряд вопросов в чате HH.uz. Без ответов резюме не рассматриваем! Может занять около 10-15 минут.

Обязанности:

• Оперативная обработка входящих заявок с сайта, социальных сетей, мессенджеров и других каналов;
• Первичная консультация клиентов по услугам компании;
• Выявление потребностей и квалификация лидов;
• Передача целевых клиентов менеджерам отдела продаж;
• Ведение всей информации и истории коммуникаций в Bitrix24;
• Контроль статусов заявок и недопущение потери лидов;
• Повторная работа с клиентами, которые ранее не приняли решение;
• Подготовка ежедневной отчётности по обработанным обращениям.

Требования:

• Опыт работы лид-менеджером, оператором отдела продаж или менеджером по работе с клиентами;
• Обязательное уверенное знание Bitrix24;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Свободное владение русским языком, знание узбекского будет преимуществом;
• Умение быстро выявлять потребность клиента и работать с большим количеством заявок;
• Ответственность, внимательность и соблюдение сроков обработки лидов;
• Опыт работы в полиграфии, производстве или B2B-продажах будет преимуществом.

Условия:

• Заработная плата — от 7 000 000 сум; (окончательная сумма обговаривается по итогам собеседования, зависит от вашего опыта, умения, знаний, навыков). Сумма может быть как больше, так и меньше.
• График работы: 6/1;
• Понедельник–пятница: с 09:00 до 18:00;
• Суббота: с 09:00 до 16:00;
• Воскресенье — выходной;
• Обед предоставляется компанией;
• Выдаём корпоративный номер для работы;
• Работа в офисе Print.uz;
• Стабильный поток входящих заявок;
• Возможность профессионального и карьерного роста.