Менеджер по работе с клиентами

О компании:

Мы — крупнейшая торговая мебельная компания в Узбекистане, с опытом более 7 лет на рынке.
Импортируем мебель из России, Турции, Беларуси, Китая, являемся представителями крупнейших фабрик: Enza Home, Шатура, Mamadoma, Progress и др.

10 салонов в Ташкенте

1 филиал в Самарканде, покрывающий регионы

Интернет магазин и колл-центр

Региональные дилеры и оптовые покупатели

Обязанности:

• Обработка входящих обращений клиентов через Instagram, Telegram и телефонные звонки. (Теплая база)
• Консультирование клиентов по ассортименту и условиям покупки.
• Выявление потребностей клиента и подбор подходящих товаров.
• Основная задача – заинтересовать клиента и довести его до посещения шоурума.
• Ведение клиентской базы и сопровождение клиентов до визита в магазин.
• Выполнение планов по конверсии обращений в визиты и продажи.

Требования:

• Свободное владение русским и узбекским языками (обязательно).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Коммуникабельность, ответственность и ориентация на результат.
• Уверенное пользование Instagram, Telegram и телефонией.
• Презентабельный и опрятный внешний вид.
• Опыт в продажах будет преимуществом.

Условия:

• График работы: 6/1, с 10:00 до 19:00.
• Выходной день – плавающий.
• Обучение за счет компании.
• Испытательный срок – 1 месяц.
• Заработная плата:
  • Оклад: 5 000 000 сум. KPI: до 2 500 000 сум + %от продаж.
• Возможность карьерного роста и профессионального развития.