Исполнитель проверки процессов обслуживания вокзалов ЖД, АВТО

Если вы хотите видеть вокзалы ЖД и АВТО современными, чистыми и удобными для пассажиров, присоединяйтесь к нашей команде и станьте экспертом по проверке процессов обслуживания!

Обязанности:

• Проведение проверок качества обслуживания на вокзалах ЖД и АВТО
• Анализ работы персонала и соблюдения стандартов сервиса
• Оценка состояния инфраструктуры и чистоты помещений
• Составление отчётов по результатам проверок
• Взаимодействие с сотрудниками вокзалов для устранения выявленных недостатков
• Ведение внутренней документации
• Предложения по улучшению процессов обслуживания

Требования:

• Опыт работы в сфере контроля качества, сервиса или смежных областях
• Готовность к разъездному характеру работы
• Внимательность к деталям, аналитический склад ума
• Умение грамотно оформлять отчёты и вести документацию
• Коммуникабельность, умение находить общий язык с разными людьми
• Ответственность, самостоятельность, организованность

Мы предлагаем:

• Премии за качественную работу
• Социальный пакет
• Компенсация проезда до места работы
• Бесплатные обеды во время командировок
• Возможность профессионального роста и обучения
• График 3 через 3 или 2 через 2 (6-9 часов смена)
• ЗП от 115 тысяч рублей