Менеджер абонентского отдела
Менеджер абонентского отдела
Подольск, Большая Серпуховская улица, 43к102
Описание вакансии
Обязанности:
- Создание заявок на подключение новых абонентов (Битрикс 24);
- Назначение заявок на новые подключения и ремонтные работы;
- Контроль обращений, поступающих через колл-центр, электронную почту, сайт и социальные сети компании;
- Информирование и консультация абонентов об условиях подключения к сети-компании, действующих или предстоящих акциях и прочих вопросам;
- Взаимодействие с монтажными бригадами при назначении и контроле заявок;
- "Холодный"(при необходимости) обзвон действующих, потенциальных и ушедших абонентов;
- Взаимодействие со смежными отделами компании (техподдержка, биллинг, бухгалтерия);
- Выполнение поручений руководства;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Обучение новых сотрудников;
- Деловая переписка.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- Стабильная заработная плата;
- В случае отсутствия опыта, компания проводит обучение.
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Работа с базами данных
Адрес
Похожие вакансии
Подольск (Московская область)
до 93500 RUR
Подольск (Московская область)
до 68500 RUR
Специалист по настройке ПО (отдел ПНР)
Ефремов Александр Игоревич
Подольск (Московская область)
от 80000 RUR
Специалист отдела оценки качества благоустройства и контроля
Ассоциация Специалистов Городского Хозяйства по Развитию Управленческих Кадров
Подольск (Московская область)
от 60000 RUR
Административный менеджер по персоналу (склад)
Мэлон Фэшн Груп
Подольск (Московская область)
до 200000 RUR
Ассистент менеджера по продажам электрощитового оборудования (инжиниринговая компания)
Альянс-Электротехнологий
Подольск (Московская область)
до 110000 RUR
Подольск (Московская область)
до 100000 RUR
Подольск (Московская область)
до 80000 RUR
