Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Москва, Пресненская набережная, 10с2
Метро: Деловой центрОписание вакансии
Обязанности:
- Техническая поддержка пользователей, диагностика и устранение неисправностей оборудования, модульная замена оборудования, устранение неисправностей ПО, установка специализированного ПО, коммутация портов;
- Установка новых рабочих мест;
- Консультирование онлайн по вопросам работы информационных систем, рабочих мест и оборудованию;
- Взаимодействие со специалистами других отделов и подразделений в рамках решения обращений пользователей;
- Участие в формировании базы знаний по обращениям.
- Образование не ниже среднего профессионального;
- Практические знания семейства ОС Microsoft Windows на уровне администратора, всей линейки MS Office, опыт работы с macOS, Android, iOS;
- Понимание принципов работы сетей передачи данных;
- Умение диагностировать сетевые сбои, команды: ping; ipconfig; telnet; tracert; nslookup; netstat; net use (без использования google);
- Грамотная речь, уверенность, умение объяснять информацию;
- Быстрая обучаемость, бесконфликтность, отличные коммуникационные навыки, умение документировать свою работу;
- Желание учиться и развиваться профессионально!
- Карьерные возможности быстрого роста внутри компании;
- График 5/2 (full office);
- Мы готовы поддерживать и прокачивать твои профессиональные скилы;
- Статус IT аккредитованной компании;
- Прозрачное оформление по ТК РФ с первого дня;
- Предоставляем технику для работы;
- Из плюшек - корпоративные скидки на разные сервисы, возможность корпоративного обучения, ДМС со стоматологией, скидки на спорт!
Навыки
- Настройка ПК
- Работа с оргтехникой
- Техническая поддержка
Адрес
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (2 линия)
Системный оператор Единой энергетической системы
Москва
Не указана
Специалист отдела технической поддержки
Нижегородская Фитнес Группа (сети фитнес-клубов World Class и ФизКульт)
Москва
от 100500 RUR
