Group KAM / Key account manager (категория non-food)

Москва, Вятская улица, 27с20

Метро: Савёловская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Построение и масштабирование направления — от модели компетенций и подбора людей до внедрения программ для управления клиентскими отношениями и автоматизации процессов;
Одновременная работа с внешними оптовыми клиентами (новые договоры, расширение географии присутствия) и развитие торговли внутри розничного контура Х5;
Выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми федеральными сетями и региональными игроками, оперируя на уровне высшего руководства компаний-партнеров;
Разработка аналитики и отчетности для принятия решений в оперативном режиме;
Формирование индивидуальной стратегии развития торговли по регионам и сегментам, определение точки роста и приоритеты для увеличения доли собственного импорта Х5 на рынке;
Обеспечение непрерывного потока новых клиентов: от поиска и согласования коммерческих условий до закрытия сделок с контролем дебиторской задолженности и рисков;
Вывод на рынок новых категорий: совместно со специалистами по категориям формировать ассортиментную матрицу под потребности конкретных заказчиков;
Ведение переговоров с владельцами бизнеса и генеральными директорами клиентов, разрешение конфликтных ситуаций и выстраивание программы лояльности для стратегических партнеров;
Обеспечение высокого уровень сервиса и управление индексом удовлетворенности клиентов;
Управление командой;
Запуск проектов по автоматизации: оцифровка коммуникаций с клиентами, внедрение систем управления взаимоотношениями с заказчиками, оптимизация процессов сопровождения сделок;
Участие в Ассортиментном и Ценовом комитетах, влияя на продуктовое предложение компании.

Требования:

Высшее образование;
Опыт 5+ лет в продажах для бизнеса крупных компаний, включая успешную работу с ключевыми клиентами (федеральные и региональные сети);
Подтвержденная история достижений в управлении отношениями с клиентами: умение выстраивать долгосрочные партнерства, а не просто заключать сделки;
Глубокое понимание экономики сделки: опыт оценки рентабельности, управления маржинальностью и работы с дебиторской задолженностью;
Высший уровень коммуникации и подачи информации: умение продвигать идеи руководству как внутри компании, так и у заказчиков;
Стратегическое мышление: способность видеть рыночные тенденции, прогнозировать риски и формировать долгосрочные планы развития территории;
Предпринимательский дух: готовность работать в условиях создания процессов с нуля, высокая стрессоустойчивость и ориентация на результат;
Знание инструментов: офисные программы, системы автоматизации продаж, программные комплексы для управления ресурсами предприятия (как преимущество — опыт работы с аналитическими панелями и системами бизнес-аналитики).

Условия:

Трудоустройство по ТК РФ в Компании № 1 на рынке продуктового ритейла;
Конкурентоспособная "белая" заработная плата;
Удобные офисы;
Отличный ДМС, страхование жизни и здоровья (включая выезд за рубеж и стоматологию);
Развитая система компенсаций и льгот;
Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
Скидки в магазинах сети X5.