Супервайзер со знанием польского языка (колл- центр)

Международная компания, развивающая проекты в сфере CPA-маркетинга и прямых продаж на рынках Восточной и Центральной Европы сейчас в поиске Супервайзера. Компания растет, масштабирует гео, автоматизирует процессы и формирует сильные команды.

Какие задачи ждут:

• Управление группой операторов, продающих на Польшу (на польском языке).
• Обеспечение 100% выполнения плана продаж, контроль показателей (аппрув, выкуп, средний чек, выручка).
• Обучение, адаптация новых сотрудников, поддержка вовлеченности и командного духа.
• Ежедневный анализ работы операторов, выявление точек роста, помощь в сложных ситуациях.
• Регулярные отчеты для руководителя.

Почему будет интересно:

• Возможность сразу управлять готовой командой (или прийти со своей — это большой плюс).
• Совокупный доход 1500 - 2000 евро.
• Прозрачная модель расчёта: выручка формируется от суммы оплаченных и выкупленных заказов клиентами → от этого % ваш бонус.
• График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
• Планируем долгосрочное сотрудничество с сильными руководителями.

Что важно:

• Свободный польский язык С1 (разговор и деловая коммуникация).
• Опыт работы Супервайзером / Руководителем группы в CPA или смежных прямых продажах от 2 лет.
• Навыки управления результатами: доведение команды до выполнения планов, решение конфликтов, внедрение стандартов.
• Дисциплина, внутренняя мотивация и умение вести команду.