Менеджер по записи пациентов (ASTON Clinic)

ASTON — сеть клиник превентивной медицины и IV-терапии, где современные медицинские технологии сочетаются с высоким уровнем сервиса и заботой о каждом пациенте.
Наша команда объединяет врачей, медицинских специалистов и экспертов сервиса, которые работают ради одной цели — помогать людям сохранять здоровье, улучшать качество жизни и получать лучший опыт взаимодействия с клиникой.

Сегодня ASTON успешно развивается в нескольких городах Казахстана, расширяет сеть клиник и приглашает в команду специалистов, которые разделяют наши ценности и стремятся расти вместе с компанией.

Обязанности:

• Совершать исходящие звонки потенциальным пациентам.
• Консультировать по услугам клиники.
• Записывать пациентов на прием к специалистам.
• Подтверждать записи и работать с расписанием.
• Вести базу клиентов и фиксировать результаты общения в CRM.
• Соблюдать стандарты сервиса и корпоративной коммуникации.

Требования:

• Грамотная устная речь и хорошие коммуникативные навыки.
• Уверенное владение ПК.
• Ответственность, внимательность и доброжелательность.
• Умение находить подход к людям и работать с возражениями.
• Опыт работы в call-центре или сфере обслуживания будет преимуществом.
• Владение казахским языком приветствуется.

Условия:

• График работы: 6/1, плавающий выходной.
• Смены: 10:00–14:30, 14:30–19:00
• Перерыв на обед.
• Официальное трудоустройство.
• Оклад 100 000 ₸ + бонусы, премии и мотивационные выплаты.
• Средний совокупный доход: 250 000–500 000 ₸ в месяц.
• Обучение за счет компании.
• Комфортный офис и дружный коллектив.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Своевременная выплата заработной платы.