Менеджер по продажам в стоматологическую клинику

Тop Smile многопрофильная стоматологическая клиника в Алматы. Мы ищем в команду менеджера по продажам, который любит общаться с людьми, умеет услышать потребность пациента и помогает ему сделать следующий шаг — записаться на консультацию и прийти в клинику.

Для нас важно не просто быстро отвечать на сообщения, а создавать у пациента ощущение заботы, понятности и уверенности ещё до первого визита.

Что вы будете делать:

• общаться с пациентами по телефону, в WhatsApp и социальных сетях;
• выяснять запрос пациента и помогать подобрать подходящего врача;
• рассказывать об услугах, специалистах и условиях клиники простым и понятным языком;
• записывать пациентов на первичные консультации;
• помогать разобраться с сомнениями и вопросами;
• возвращаться к пациентам, которые пока не записались или отложили решение;
• подтверждать записи и контролировать доходимость;
• фиксировать коммуникацию и результаты работы в Bitrix24 и MacDent;
• работать с понятными показателями по записи, доходимости и продажам;
• вести ежедневную отчётность по своим обращениям.

Кого мы ищем:

• человека с опытом в продажах или клиентском сервисе;
• со свободной грамотной речью на казахском и русском языках — знание обоих языков обязательно;
• внимательного и доброжелательного собеседника, который умеет задавать вопросы и слышать клиента;
• человека, который не боится работать с сомнениями и умеет доводить разговор до конкретного результата;
• уверенного пользователя мессенджеров и CRM-систем;
• ответственного, дисциплинированного и внимательного сотрудника;
• готового работать по скриптам, регламентам и KPI.

Опыт работы в стоматологии или другой медицинской организации будет большим преимуществом, но если у вас сильный опыт продаж и вы готовы изучать новую сферу — мы всему обучим.

Что предлагаем:

Если вам нравится общаться с людьми, помогать им принимать решения и видеть результат своей работы — будем рады познакомиться.