CRM Specialist (VIP)

Betera — это больше, чем работа. Мы — команда профессионалов, которые создают тренды, вдохновляют друг друга на амбициозные цели и достигают успеха на рынке Беларуси вместе. Здесь каждый может гордиться тем, что делает, реализовывать свои идеи и расти в окружении единомышленников.
Мы стремительно развиваемся и готовы делиться опытом и знаниями. Если для тебя важно быть с лидерами, в центре внимания, создавать значимые проекты и двигать индустрию вперед, будем рады видеть тебя в нашей команде!
Сейчас мы в поиске Payments System Specialist, присоединяйся!

Что будет входить в твои задачи:

• Подготовка выборок и сегментация базы для запуска CRM-кампаний;
• Запуск VIP CRM-кампаний в CRM-системе;
• Создание, настройка и сопровождение CRM-кампаний для VIP-клиентов;
• Анализ эффективности CRM-кампаний и подготовка предложений по их оптимизации;
• Постановка задач на подготовку текстового и графического контента для CRM-кампаний;
• Согласование контента и графических материалов перед запуском кампаний;
• Актуализация правил и механик CRM-кампаний;
• Ручное начисление бонусов VIP-клиентам;
• Сбор статистики по программе лояльности и контроль корректности начислений;
• Постановка задач на подготовку аналитики по CRM-кампаниям и взаимодействие со смежными командами.
• Внесение изменений в настройки платежных методов при необходимости;
• Ведение статистики успешности транзакций.

Наши ожидания:

• Опыт работы CRM Specialist / CRM Manager / Retention Manager в сфере iGaming от 2 лет;
• Практический опыт запуска, настройки и сопровождения CRM-кампаний;
• Опыт работы с VIP-сегментом будет преимуществом;
• Понимание принципов сегментации клиентской базы, механик удержания и программ лояльности;
• Опыт анализа эффективности CRM-кампаний и работы с ключевыми метриками;
• Уверенное владение Excel или Google Sheets;
• Внимательность к деталям, аналитический склад ума и умение работать с большими объемами информации.

Что мы предлагаем:

• Конкурентная заработная плата, а также бонусы;
• 5 Days Off и 16 Hours off для решения личных дел в рабочее время;
• Современный офис около метро в одном из самых ярких зданий нашего города – БЦ "Футурис". Для тебя в офисе есть зоны отдыха с массажным креслом, настольным теннисом, бильярдом, PS, скалодромом и настольными играми;
• Оплата внешнего обучения для повышения твоих hard skills, а также внутренняя база для обучения;
• Компенсация транспорта – на твой выбор проездной на общественный транспорт, такси или топливо;
• Компенсация медицинской страховки и занятий спортом, а также бесплатный шеринг велосипедов и билеты на спортивные мероприятия;
• Ты сможешь участвовать в насыщенной корпоративной жизни за счет компании: ежегодные летние и зимние корпоративные мероприятия. Вместе с Betera Team плаваем на байдарках, участвуем в полумарафонах, сажаем деревья и просто круто отдыхаем;

• Ты также сможешь присоединиться к нашим волонтерским проектам: мы помогаем приютам для животных, а также поддерживаем экологию в нашем “зеленом офисе” и за его пределами.
  
  Звучит интересно? Ждем твое CV!

  *Если твой опыт окажется подходящим для данной вакансии, мы обязательно свяжемся с тобой в течение недели. Если нет, то не расстраивайся, возможно, "твоя" вакансия ждет тебя впереди!

  Ссылка на Общереспубликанский банк вакансий на информационном портале государственной службы занятости о вакансии на должность "CRM Specialist (VIP)" не размещается на основании абз.5 ст. 34 закона Республики Беларусь <О занятости населения>